Tekirdağ Çorlu’da Kronik İnternet Kopma Ve Donma Sorunları Çözüm Bekliyor

TurkNet’in 50 Mbps internet aboneliğini Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanıyorum. Abone olduğum ilk günden beri bağlantıda sürekli kopmalar, donmalar ve genel olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun belirli saatlerle sınırlı değil, günün her anında internet bağlantım stabil değil.

Bu durumla ilgili defalarca TurkNet ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Tarafıma sorunu gerçekten çözen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı ve bağlantı kalitesi düzelmedi. Müşteri numaram 1596793’tür.

TurkNet’ten beklentim, hattımda yaşanan bu kronik kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir. Gerekirse altyapı ya da port değişimi yapılarak hattımın stabil hale getirilmesini ve kesintisiz, sorunsuz bir internet kullanımı sağlanmasını talep ediyorum. Yapılan zamların karşılığında verilen hizmetin de aynı oranda iyileştirilmesini, yaşanan sorunlara kalıcı çözüm bulunmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki hiç kimseye TurkNet aboneliğini önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.