to read complaints and reviews, or file yours.Tek Hizmette Engelli İndirimi Kullanılamaması Haksız
TurkNet’ten 2 Nisan 2026 tarihinde sınırsız, 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. %43 engelli raporum olduğu için engelli internet tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mobil hattım Turkcell’de engelli tarifesi olarak tanımlı olduğu için TurkNet’te engelli indiriminden faydalanamayacağım söylendi.
Engelli kartı olan bir vatandaşın sadece tek bir hizmette indirim kullanabiliyor olması bana hem adaletsiz hem de mantıksız geliyor. Sabit internet hizmetim ile mobil hattımın birbirinden tamamen farklı hizmetler olmasına rağmen, engelli indiriminin bu şekilde kısıtlanması hakkaniyete aykırı bir uygulama gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve hakkımı nasıl savunacağımı da bilemiyorum.
TurkNet’in engelli raporumu dikkate alarak ev interneti aboneliğimde engelli indirimli tarifeyi uygulamasını ve bu konuda yapılan değerlendirmenin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
TurkNet'in hizmetinde, engelli indiriminden faydalanamadım ve servis elemanının hatalı müdahalesi nedeniyle doğalgaz kesintisi yaşadım. Firma elemanı gelmedi, bu yüzden başvurumu iptal ettirdim ve 3.000 TL'lik zararı boşa gitti. Şu ana kadar sadece telefonda iyiler var, icraat sıfır.
