Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
Sürekli Ping Düşüşü Ve Oyun Bağlantı Kesintileri: Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35305852

Sürekli Ping Düşüşü Ve Oyun Bağlantı Kesintileri: Kalıcı Çözüm Talebi

Erkan

27 Şubat 09:25

458

TurkNet’e geçtiğim günden beri ev internetimde sürekli ping düşmesi ve dalgalanma yaşıyorum. Online oyunlarda bağlantı stabil değil, gecikme süreleri çok oynak olduğu için sağlıklı bir şekilde oyun oynayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim, modemi kapatıp açmam ve benzeri basit yönlendirmeler dışında herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaşadığım sorun, aboneliğimin başından beri devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir iyileşme görmedim.

Ödediğim ücrete karşılık olarak taahhüt edilen hızın ve özellikle 100 Mbps hızın bana istikrarlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Hat değerlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa altyapı veya port tarafında teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.

surekli-ping-dususu-ve-oyun-baglanti-kesintileri-kalici-cozum-talebi-2.jpg

surekli-ping-dususu-ve-oyun-baglanti-kesintileri-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Oguzhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'te Akşamları Yükselen Ping ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Ahlunis

TurkNet

15 Aralık 2025 12:43

634

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle belirli saatlerde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde ping değerim 140 MS seviyelerine çıkıyor ve bu nedenle online oyunlar oynanamaz hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyo...

TurkNet'te Akşamları Yükselen Ping ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

turknette-aksamlari-yukselen-ping-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

10 Aylık Kesintili Bağlantı Ve 600ms Ping Oyun Oynayamama

Şaban

TurkNet

27 Aralık 2025 16:12

443

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde sık sık kopmalar oluyor ve ping değerlerim 500–600 MS seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle özellikle çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi v...

10-aylik-kesintili-baglanti-ve-600ms-ping-oyun-oynayamama-2.jpg

10-aylik-kesintili-baglanti-ve-600ms-ping-oyun-oynayamama-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Emre

TurkNet

10 Aralık 2025 20:38

744

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Mertcan

TurkNet

17 Aralık 2025 13:19

564

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak genellikle 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında çok daha can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda internet var gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bir kereye mahsus de...

Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

surekli-kopan-internet-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-3.jpg

1 Destek

TurkNet İnternetimde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Beklenmedik Zamlar

Mert

TurkNet

14 Aralık 2025 22:56

772

Yaklaşık 4 aydır TurkNet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse her saniye ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, oyun deneyimim tamamen olumsuz etkilenmiş durumda. Buna ek olarak, 600 TL civarında başla...