to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi'nde kullandığım TurkNet ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde yüksek hız görünmesine rağmen, bugün sabahtan beri hiçbir platforma giremiyorum ve internetten faydalanamıyorum. Modemden sadece 3 metre uzaklaşınca bile bağlantı tamamen kopuyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen şikayette bulunmadım. Bugün yaşadığım erişim problemi için arıza destek kaydı oluşturdum fakat yaklaşık 2 saattir geri dönüş alamadım; müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda kesin bir çözüm sunulamazsa, başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...
TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriliyorum, fakat canlı destek hizmeti de verilemiyor. Bu nedenle hiçb...
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gündüz saatlerinde evde olmadığım için durumu kontrol edemiyorum, ancak akşamları sosyal medya uygulamalarında sürekli donmalar ve kısa süreli bağlantı kopmaları oluyor. Bu soru...
5 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Özellikle internet hızım 0.02 megabit seviyesine kadar düşüyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun kendi dairemde olmadığını teyit etmek için elektrikçi çağırıp bina girişindeki ana pano...
Yorumlar