to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve geri geliyor. Sorun günün her saatinde rastgele yaşanıyor; bazen tamamen bağlantı gidiyor, bazen de hızda ciddi düşüşler oluyor. Modemde herhangi bir arıza ya da ışık problemi yok, fakat bağlantı hem kopuyor hem de yavaşlıyor.
İşim internetle ilgili olduğu için özellikle canlı yayınlarda bu kopmalar yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Düzenli olarak faturamı ödüyorum, son ödememi 07.10.2025 tarihinde yaptım ve hiçbir gecikme yaşanmadı. Adresim İstanbul Pendik, Kavakpınar Mahallesi. Abone numaram: 4103459.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlantı sağlayamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve istikrarlı, kesintisiz bir internet hizmeti talep ediyorum.
Yaklaşık üç haftadır TurkNet Giga Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta çok zorluk çekiyorum ve sorun halen devam ediyor. Bunun dışında hızda da zaman zaman düşüşler oluyor ancak esas şikayetim sık sık kopmalar yaşanması. Sorun düzelir diye bir süre be...
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk başta zaman zaman kesinti oluyordu, teknik ekip gelip müdahale etti ancak ertesi gün tekrar bağlantı tamamen gitti ve bir daha kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden defalarca görüştüm,...
13 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 15 Ağustos için ekip randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ internetim yok. Her seferinde sadece “bakıyoruz, ilgileneceğiz” şeklinde y...
Abonelik 5.475 
Adres Değişikliği 1.649 ADSL 252 Altyapı 1.833 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.017 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.807 
Fatura 3.818 
Fiber İnternet 2.670 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.066 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.723 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.668 
Online İşlemler 1.357 Ping Sorunu 165 VDSL 493 
Yalın İnternet 54
Yorumlar