to read complaints and reviews, or file yours. 
4458604 abone numaralı TurkNet Gigafiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul/Eyüp adresinde birkaç aydır sürekli olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hız testi yapmak istediğimde de test başlatılamıyor, ancak cep telefonumdan internet paylaşımı ile hız testi yapabiliyorum. Ev internetimde ise bu mümkün olmuyor. Özellikle geceleri sık sık kesinti yaşanıyor ve bazen bilgilendirme mesajı gelse de, son zamanlarda herhangi bir olumsuzluk bildirimi yapılmadan her gün interneti kullanamayacak duruma geldik.
Modemi defalarca sıfırladım, fişini çekip tekrar taktım ve farklı cihazlardan denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sorunun genel ve sürekli olduğunu düşünüyorum.
11.08.2025 tarihinde peşin olarak yıllık 5.998,80 TL ödeme yaptım. Sorunun acil olarak çözülmesini, aksi takdirde sözleşmemin iptal edilip kullanılmayan süreye ait ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
28.10.2025 tarihinden beri TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul/Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet yok. Müşteri numaram: 2668105data. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturulduğu ve ekiplerin b...
Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. İlk zamanlarda aylık ödeme yaparken herhangi bir kesinti yaşamıyordum ve sorun olduğunda müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabiliyordum. Geçen yıl yıllık ödeme kampanyasından faydalanarak üyeliğimi yeniledim, fakat o günden beri sürekli ke...
Yorumlar