Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Aylık Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, belki daha da uzun bir süredir internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve şu an tamamen yok, hiç kullanamıyorum. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca kez destek ve arıza kaydı açmamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde kayıt açılmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Zeytinburnu Seyitnizam bölgesinde bulunan adresimde bu mağduriyetim devam ediyor. Hizmet TurkNet’e kayıtlı S***** A**** adına.

TurkNet’ten öncelikli olarak internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için ilgili ayın ücretinin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.