to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra bağlantı sürekli kesiliyor, bugün ise internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi.
Sorunla ilgili defalarca kez farklı kanallardan TurkNet’e ulaştım, ekip yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı. Sürekli “gelecek, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet bağlantımın sürekli ve stabil bir şekilde çalışması için sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemelerin gerçekten yapılıp tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...
1,5 gündür TurkNet gigafiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren, hem arıza bildirimi oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm için bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle ya...
Senelerdir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Özellikle son 1 senedir yaşadığım sürekli ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Son olarak 9 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik ve halen bir çözüm sunulmadı. Her defasında “bina yıkımı” bahanesiyle açıklama ya...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
Yorumlar