to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Tekirdağ/Şarköy’de TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) internet paketini kullanıyorum. Son 1.5 aydır internet hızım sürekli olarak 6.6 Mbps seviyesinde ve günün 24 saati bu düşük hız devam ediyor. Ayrıca, bu dönemde internetimde ara ara, bazen çok sık bazen daha nadir olmak üzere kesintiler de yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, hızım düzeltilmedi ve tarafıma hiçbir ücret iadesi, fatura indirimi veya farklı bir telafi önerisi yapılmadı. Son olarak 91496437 numaralı destek kaydım da halen çözümsüz şekilde açık durumda.
TurkNet’in bana vaat ettiği 50 Mbps hızın kalıcı olarak sağlanmasını ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
14 aydır TurkNet’in Limitsiz 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızın %25’ini bile alamıyorum ve bağlantıdan hiç memnun değilim. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayarları tekrar tekrar kontrol ettik, fakat hiçbir şek...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in 50 Mbps paketini Tekirdağ Ergene'deki adresimde kullanıyorum. 2024 yılı başından beri her gün, günde en az 5 defa internet kesintisi yaşıyorum ve internet hızım da sürekli düşük. Ayrıca sık sık IP alamama gibi farklı problemlerle de karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...
TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...
TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) paketini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, enflasyon zammından etkilenmemek için yıllık peşin ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 6000 TL ödeyerek 12 aylık peşin satış yaptım (Müşteri No: 101273891). Ancak, bu süreçten beri internet hızımda ciddi so...
TurkNet isimli internet operatörünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlarımın çözülmesi için defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik sırasında 50 Mbps internet taahhüt edildi ve ilk bir yıl bu hız sağlandı. Ancak bir yılın ardı...
Yorumlar