to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet hizmeti için 1 yıl boyunca aylık 499 TL ödeyeceğim şeklinde sözlü olarak anlaştık ve internet üzerinden onay verdim. Ancak 4 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, faturam 699 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günümüz şartlarından dolayı fiyat artışı yapıldığını söylediler. Fakat ben hizmeti almaya başlarken 1 yıl boyunca sabit fiyat sözü verildiği için bu artışı kabul etmiyorum. Şu ana kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir ödeme sorunum olmadı. Sözleştiğimiz gibi, 1 yıl boyunca 499 TL üzerinden hizmet almaya devam etmek istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında İstanbul’da TurkNet’ten 100 MB fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında 12 ay kalma sözüyle 630 TL’den anlaşma yaptım ve bu tutar her ay sabit olarak faturama yansıdı. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 830 TL’ye yükseltildi. Sözleş...
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre önce aylık ücretin 499 TL’den 700 TL’ye yükseltildiği bilgisini aldım. Henüz aboneliğimin çok yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek oranda ve kısa sürede yapılan zam bana makul gelmiyor. Konuyla ilgili ...
Merhaba, iyi günler. 439 92 79 numaralı TurkNet müşterisiyim, ev interneti kullanıyorum. İnterneti alalı daha 5 ay oldu ve 1 aylık sözleşme yaptık. Zam olmayacağı söylendi ama 5 ay sonra 499 TL olan faturamı 699 TL'ye çıkaracaklarını söylediler. Böyle bir şey nasıl olabiliyor? Yani daha yılım dolmad...
TurkNet fiber internet hizmeti için 499 TL aylık ücret ve 6 ay boyunca 140 TL kurulum bedeli ödemek üzere anlaştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, faturamda aylık internet ücretinin artırıldığını ve toplamda 850 TL ödeme yansıtıldığını gördüm. Hizmetin alındığı adres İstanbul Sultanbey...
TurkNet fiber internet hizmetini 5 aydır evimde kullanıyorum. Abonelik başında 12 ay kalma sözüyle aylık 499 TL ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve kurulum sırasında herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak Temmuz ayı faturamdan sonra, Ağustos ayı itibarıyla ücretin bana ...
Yorumlar