Sahte TurkNet Çağrısı Sonucu 4000 TL Modem Ücretinin İadesi Talebi

17.03.2026 tarihinde kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Teknonet formu üzerinden bilgilerimi aldıklarını, altyapıda düzenleme yapıldığını ve artık hizmetin 5g olacağını, bu nedenle yeni modem almam gerektiğini söylediler. Modem için 4.000 TL bedel istediler ve her ay faturamdan 300 TL düşeceğini belirttiler. Buna güvenerek 4.000 TL’yi havale yoluyla ödedim, ardından modem bana kargo ile gönderildi.

Bugün gelen faturamın eski düzenimle aynı olduğunu görünce TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bana herhangi bir modem satışı yapılmadığını, o tarihte adıma kayıtlı bir arama görünmediğini, büyük ihtimalle dolandırıldığımı söyledi. O anda durumun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. Arandığım numaralar 0506********82 ve 444 5 167’dir, ayrıca 4.000 TL’lik havale dekontu da elimde mevcuttur.

TurkNet’in, bu olayla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, adı geçen numaraların ve sürecin araştırılmasını ve sonuçta mağduriyetimin giderilerek ödediğim 4.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.