to read complaints and reviews, or file yours.Port Yok Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kurulamıyor
Arkadaşım İstanbul Kağıthane Telatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 d3 adresine TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği almak istedi ancak “port yok” denilerek hizmet verilemedi. 07.01.2026 tarihinde yapılan başvuruda, altyapı uygun görünmesine rağmen sadece port olmadığı için internet bağlanamayacağı söylenmiş.
Arkadaşım daha sonra TurkNet müşteri hizmetleri ile tekrar görüşerek durumun yeniden incelenmesini ve bir çözüm üretilmesini istemiş olmasına rağmen, kendisine her seferinde yalnızca “port yok” denilip süreç ilerletilmemiş. Bu durum hem bilgilendirme eksikliğine hem de mağduriyete neden oluyor.
Arkadaşım adına talebimiz, belirtilen adresteki port ve altyapı durumunun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede uygun portun açılması ve TurkNet internet hizmetinin bağlanmasıdır. Gereken incelemenin yapılarak tarafımıza net bir dönüş sağlanmasını rica ediyoruz.
