to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve arızalar yaşıyorum. Bugün de yine bir arıza gerçekleşti ...ve uygulama üzerinden “planlı çalışma” olduğu, kısa süre içinde düzeltileceği bilgisi verildi. Buna rağmen tüm gün boyunca internete erişimim olmadı ve bağlantıyı hiç kullanamadım.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak zamanında ödüyorum. Buna rağmen 4 Temmuz’dan bu ya...na internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor, bu durum hem ev hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Bugün için tarafıma 4–6 saat süreceği söylenen planlı
TurkNet üzerinden aldığımız sınırsız ev internetimiz Salı sabahından beri tamamen kesik durumda. Modemdeki ışıklar sürek...li yanıp sönüyor ancak internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda sadece “planlı çalışma var” denilip detaylı bilg
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 3 gündür te...k bir dakika bile bağlantı alamıyorum. Sistem üzerinde bu durum “planlı bakım” olarak görünüyor ancak bu kadar uzun süren bir bakım nedeniyle evde ve işimde ciddi mağduriyet yaşama
TurkNet Gigafiber aboneliğim için Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’nde aldığım hizmette, sabah kalktığımdan beri i...nternetim tamamen yok. Saatlerdir kesinti yaşıyorum ve bu durum artık sık sık tekrarlanmaya başladı. Sistem yine her zamanki gibi “planlı çalışma” bilgisine dönüyor, fakat bana önc
TurkNet ev interneti müşterisiyim. İ̇nönü Mahallesi 1. Dumlupınar Sokak’ta bulunan adresimde 14 Temmuz Salı gününden bu ...yana internetim tamamen kesik ve 4 gündür “yapıyoruz, ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum. Bu tarihten önce de internetim sık sık kesiliyor, bağlantı sürekli gidip geliyordu. He
TurkNet 1000 Mbps internet müşterisiyim ve yaklaşık 15 saattir evimde internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum ve bu durum artık canımı çok sıkmaya başladı. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında “planlı çalışma” ibaresi görünüyor. Ancak
4 gün önce inşaat yapımından kaynaklı TurkNet hatları kopmuştur. 4 gün boyunca bir tane ekip gelip kabloyu düzeltmiyor i...nternet veremiyor. Böyle bir kurum olamaz. Telefonla aradığımızda temsilcilere bağlanmıyor otomatik yanıt sisteminden planlı çalışma diye bir yalan uyduruyorlar.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle planlı bakım dönemlerinde düzenli olarak mağdur oluyorum. Ya...klaşık üç ayda bir tekrarlanan bu süreçlerin sonuncusu 06.07.2026 tarihinde saat 10:53’te başladı ve yaklaşık bir gün boyunca bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ne zaman ba
01.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana hiç düzelmedi. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen evimde internete hiç erişemiyorum. Müşteri/hizmet numaram 3614323. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece
TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk başta bunun pla...nlı bir kesinti olduğu söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetleriyle
TurkNet internet abonesi olarak tarafıma sunulan internet hizmetinde uzun süredir sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşa...maktayım. Tarafıma sık sık “planlı bakım” veya “bölgesel arıza” gerekçesiyle hizmet kesintisi yaşanacağına ilişkin SMS gönderilmekte, bunun dışında da beklenmedik internet kesintil
29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu
TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 27 Haziran’dan beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde inte...rnetim tamamen kesik durumda. Sistemlerinde planlı çalışma görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendi
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce İstanbul Küçükçekmece adresimde başlattım. 29.06.2026 tarihinde sa...at 07:00 civarında internetim tamamen kesildi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde planlı bakım çalışması nedeniyle bir arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğunu ve internet hi
TurkNet internet aboneliğimde 26 Haziran günü saat 16.38’de planlı bakım/çalışma sebebiyle internet bağlantım kesildi. B...aşta 4–6 saat süreceği söylenen çalışma için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an itibarıyla yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler’dek
TurkNet abonesiyim, Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım internet hizmeti 25 Haziran saat 12.00 civarından beri... tamamen kesik durumda. Tarafıma bunun planlı bir çalışma olduğu söyleniyor ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Daha önce de benzer şek
TurkNet giga fiber 1000 Mbps aboneliğimde 25 Haziran Perşembe sabah saatlerinden bu yana internet kesintisi yaşıyorum ve... hâlâ bağlantım yok. ZTE f601 GPON ont ve ZTE H3601P modem kullanıyorum, buna rağmen yaklaşık 12 saatten fazladır kesinti devam ediyor. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı o
TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gü...nü saat 17:00 civarında “planlı çalışma programı” adı altında internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Bu süreçte hem paylaştığınız iletişim numar
Yaklaşık 20–25 gün önce TurkNet “Özgür İletişim gigafiber 1000” paketine geçtim. Fiber internete geçtiğim günden beri he...r hafta 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalarla uğraşmak zorunda kalıyorum ve son olarak 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığı
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Haziran sabahından beri tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerind...en baktığımda hattımda planlı çalışma olduğu bilgisi görünüyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kesintinin ne zaman sonlanacağı belirtilmiyor. Evde çocuklarım ödev
08.06.2026 tarihinde sabah saat 09:00 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde “planlı çalışma” adı altında kesinti yaşa...nmaktadır ve 24 saati aşkın süredir evde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti uzaktan çalışma için aktif olarak kullandığımdan, bu uzun süreli kesinti hem işimi aksatmış hem de c
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan adresimde 3 Haziran günü saat 13:00 civarınd...a başlayan internet kesintisi, 6 Haziran saat 01:00 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Üç gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5108857’dir.
