to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın TurkNet Yetkilisi,
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son zamanlarda internet bağlantım sürekli olarak kesilmektedir. “Bakım çalışması” gerekçesiyle toplamda en az 10 gün boyunca internete erişim sağlayamadım.
Üstelik 1 yıllık internet ücretimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, ne müşteri memnuniyeti açısından bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunlar kalıcı olarak çözülüyor.
Bu durum, hem hizmet sözleşmesinin ihlali hem de tüketici olarak mağduriyetime neden olmaktadır.
Eğer internet bağlantım 6 saat içinde kalıcı olarak düzeltilmezse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Abone numaram:0002198900
Sayın TurkNet Yetkilileri, Tarafınızdan 12 aylık peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Hizmeti alırken Home office çalıştığımı ve bağlantının benim için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, hizmet başladığı günden itibaren neredeyse her gün internet bağlantım kesilm...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
Konu: Uzun Süredir Devam Eden İnternet Arızası TurkNet kullanıcısı olarak Salı gününden beri internet bağlantım kesik ve hala bir çözüm sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sorunla ilgilenen saha ekipleri hâlâ gerekli adımları atmıyor gibi görünüyor. Bu kadar uzun süren ...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Dün ve bugün boyunca evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu sorunu çözmek adına destek talebi açtırdım ve ekiplerinizin geleceği söylendi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne bir gelen oldu ne de bir çözüm sunuldu. Bu kadar uzun süre boyunca internet h...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
Yorumlar