to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL 75 MB internet hizmetimin nakil işlemi için 24 Haziran’da başvuru yaptım. Nakil işlemi İstanbul/Beykoz adresine gerçekleştirilecekti. Başvurudan sonra kısa sürede ekiplerin kuruluma gelmesi için dört defa randevu oluşturdum, hepsine kesin saat ve tarih verdiler; ancak hiçbirinde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Süreci defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım fakat her seferinde sadece randevu oluşturuldu, hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Ayrıca, hizmet adresime taşınmadığı için interneti kullanamamama rağmen faturam kesilmeye devam ediyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Nakil işleminin en hızlı şekilde tamamlanmasını, kullanamadığım süreye ait faturalandırmanın iptal edilmesini ve gerekirse ek bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri ...
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
TurkNet VDSL ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ekipler modemi kurup, Türk Telekom ekiplerinin bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip gittiler. Ancak 4 haftadır herhangi bir ekip gelmedi ve internetimi kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
Yorumlar