Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Online İşlemlerde Sorun

TurkNet kullanıyoruz ama sürekli donma yaşıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ama neden ulaşamıyoruz anlamıyoruz. Hiç memnun değiliz, bir ton para alıyorsunuz ama hizmet sıfır. Müşteri memnuniyeti hakkında da hiçbir şey yapmıyorsunuz. Donma sorununu nasıl çözeceğiz, nasıl iletişime geçe...

TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sesli sistem ile hiçbir sorun çözülmüyor. Online işlemlerden beni arayın diye belirttim. 4-5 gündür iletişime geçilmesini bekliyorum. Destek kaydında henüz iletişime geçmediniz sorunum çözülmedi diye otomatik mesaj atıyorum iletişime geçeceğiz...

TurkNet internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak maalesef kullanamıyorum. Herhangi bir yetkili teknik uzmana ulaşmak imkânsız. Sadece yeni abonelik olunca müşteri temsilcisi var, ilgi çok iyi ama sonrasında adeta hayalet gibi davranıyorlar. Sadece SMS ile bilgi verileceği söyleniyor, sorunu d...

TurkNet müşteri temsilcisiyle sorun çözmek son derece meşakkatli zaten müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz onların aramasını bekliyorsunuz. Yeni geçtim son derece pişmanlık duydum. TurkNet benim için şu an anlatıldığı gibi çıkmadı diyebilirim. ++++

Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama ne hikmetse müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni farklı yere yönlendirip sesli yanıt sistemi ile konuşup konuşmayı sonlandırıyor. Derdimi anlatmam lazım ama TurkNet'in müşteri hizmetleri iyi çalışmıyor.