to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet'te müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve düzgün bir hizmet alamıyorum. O kadar para ödememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Online işlemler de çalışmıyor. Paranızı ve zamanınızı harcamış oluyorsunuz, ayrıca bu durum sinir bozucu.
TurkNet kullanıyoruz ama sürekli donma yaşıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ama neden ulaşamıyoruz anlamı...yoruz. Hiç memnun değiliz, bir ton para alıyorsunuz ama hizmet sıfır. Müşteri memnuniyeti hakkında da hiçbir şey yapmıyorsunuz. Donma sorununu nasıl çözeceğiz, nasıl iletişime geçe
TurkNet internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak maalesef kullanamıyorum. Herhangi bir yetkili teknik uzmana ulaş...mak imkânsız. Sadece yeni abonelik olunca müşteri temsilcisi var, ilgi çok iyi ama sonrasında adeta hayalet gibi davranıyorlar. Sadece SMS ile bilgi verileceği söyleniyor, sorunu d
Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama ne hikmetse müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni farklı yere yönlendirip... sesli yanıt sistemi ile konuşup konuşmayı sonlandırıyor. Derdimi anlatmam lazım ama TurkNet'in müşteri hizmetleri iyi çalışmıyor.
TurkNet Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Online işlemlerden oluşturulan sorunlarıma dönüş yapılmıyor. Telefonla arı...yorlar fakat sürekli aynı kısır döngü devam ediyor. Buradan değil diyorlar numara vermiyorlar bana dönüş yapan zor yardımcı olan kimse yok evde internetimi kullanamıyorum
TurkNet'te hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ile iletişim kurmak imkansız; arıyorum, hiçbir şeki...lde bağlamıyor, sadece arıza kaydı bırakabiliyorsun. Farklı bir konuda yardımcı da olmuyorsunuz. Lütfen bana ulaşın. Bu sorunların çözülmesini istiyorum.
Abonelik5.557
Adres Değişikliği1.703ADSL273Altyapı2.120
Altyapısız İnternet122
Arıza7.618
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.872
Fatura3.657
Fiber İnternet3.274
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.254
Hız Testi859
İnternet Kesintisi5.922
İnternet Paketleri465
Modem2.699
Online İşlemler1.194Ping Sorunu175VDSL631
Yalın İnternet56
