TurkNet Modem ttnet

TTNET müşterisi iken TurkNet'e geçiş yaptım fakat üç hafta boyunca hiç kimse gelip bağlantı yapmadı. Daha sonra ben de üyeliğimi iptal ettim. TurkNet'ten herhangi bir şekilde bir ürün kullanımı yapmadım. Modemi Türk Telekom'a iade edip teslim tutanağını TurkNet'e gönderdim. Şimdi tarafımdan modem üc...

TurkNet Fibernet kullanıcısıyım ve Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 829 Sokak adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir wi-fi bağlantımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Wi-fi sinyali evin her alanında zayıf ve hız sürekli olarak düşüyor. Yaklaşık 500-600 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten verim...

Cumartesi 12.30'da takılan Turk Net modem 13.00'da bağlantı ve internet sorunu verdi. Gün boyunca destek talebi oluşturmaya çalıştım ama geri dönen olmadı. Yardım istediğim müşteri hizmetleri sözüm bitmeden çağrıyı sonlandırdı. Pazartesi ancak dönen destek ekibi sağ olsunlar çarşambaya zor bela 18.0...

TTNET aboneliğimden sonra TurkNet aboneliğine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra modem ücretini faturama yansıtıp para aldılar, alınan faturalarda mevcuttur. Yansıtılan modem ücreti sonrasında giga fiber altyapı geldi ve giga fiber altyapıya geçiş yaptım. Tekrar gelip modem değişikliği yaptılar ve mode...

Merhabalar ismim Fatih deveci Modem almıştım iptal etmek istiyorum. Arıyorum ama hat düşmüyor bir türlü iletişime geçilmiyor. Modem iptal edilsin. Ben şu an TTNET kullanıyorum TurkNet'ten aramışım sonradan fark ettim lütfen çözüm istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Türk Telekom firmasında ki aboneliğimi iptal başvurusu yapıp süreç devam ederken TurkNet müşterisi olmak için başvuruda bulundum. Daha önce ki TTNET aboneliğimde kullandığım modem cihazımı Türk Telekom iade etmem konusunda SMS kanalı ile yaptığı bilgilendirme sonucu iadesini yaptım. TurkNet yeni abo...

Taşındığım için nakil işlem'i gerçekleştirdim. Ancak benden eski modem'i iade etmem isteniyor. Bana TTNET tarafından yeni modem "zaten gerekli şartları karşılıyor" denilerek teslim edilmedi. Mevcut modem'i iade etsem ben internetsiz kalacağım. Ne yapmam gerekiyor kimse destek olmuyor. Ne TTNET taraf...

TurkNet'e geçiş yaptım ve keşke geçmeseydim. Hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan 'Biz sizin aboneliğinizi taşıyacağız' dediler. TTNET taahhüt sürem bitmeden iki gün önce randevu oluşturacaklarını ve aboneliğimi taşımak için beni arayacaklarını söylediler. Ancak randevu tarihinde aramadıkları için TT...

Aylardır ev internetim özellikle akşamları kopuyor. Destek kayıtlarımı yayınlasam burada roman olur. TTNET saha ekibi geliyor daireye çıkan hat sorunlu diyor (klasik cevap) hiçbir işlem yapmadan düzeliyor. Son zamanlarda ise internet kopuyor her nasıl oluyorsa modem resetleniyor. Firmware versiyonun...

TurkNet aboneliği başvurusu yaprak TTNET olan aboneliğimi TurkNet'e geçirdim fakat modem kurulumu ve teknik destek kısmında bunun kadar ilgi ve alakasız firma görmedim. Kendilerinin müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sadece uygulama üzerinden video göndererek çözüm sağlamaya çalışıyorlar. Kısaca...

19 Eylül tarihinde saat 19.25 de Türk neti arayarak internet hizmeti almak istediğimizi söyledik. Öncesinde TTNET kullanıyorduk ve memnun kalmadığımızı modem kaynaklı bağlantı hızında sorun yaşadığımızı söyledik müşteri hizmetlerindeki hanım efendi internet bağlandıktan sonra müşteri ücretsiz bir şe...

17 Ağustos 2023 tarihinde internet bağlantım koptu ve bugün 19 Ağustos 2023 itibarıyla Herhangi bir değişiklik yok halen internete bağlanamıyorum. Reklam yapma konusunda son derece başarılı olan TurkNet müşterilerine teknik destek sağlama konusunda ne kadar zayıf olduğunu çok net bir şekilde gösterd...

Arkadaşlar bundan 1 yıl önce 2022 haziran ayında olması gerekli TTNET'ten TurkNet'e geçiş yaptım. Fakat bir durum var ki TurkNet TTNET'in altyapısını kullanıyor. Yani bir sorun olduğunda TTNET altyapısı olduğu için onların bakması gerekiyor. Hizmet 9-10 ay boyunca hiçbir sıkıntı yaşamadan hızım 45-4...

+4

TurkNet modern iade ettiğim halde bana 296 TL ödeme çıkardı. Modem iade olmuş kargo numarası filan var mart da iptal ettim ve ödeme yaptım müşteri hizmetleri bana herhangi bir ödeme çıkmayacağını belirttiği halde bu fiyat neden çıkar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

1.5 ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Sonrasında internetimde sürekli kopmalar oldu. Defalarca çağrı açtırdım TTNET modeminde sorun olabilir dediler, alt yapi sahibi TTNET hattı kontrol etti olmadı, modem değişti olmadı, kendi bilgisayarımın internet kablosunu değiştirdim olmadı. Her şeyi yaptık a...

TurkNet abonesi oldum. Herhangi bir modem ücreti ödemeyeceğim ikaz edildi. TTNET ilk faturaya 700 TL modem ücreti yansıttı. 4 gündür TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet'ten şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri çok kötü.