Modem Satın Alımında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Skynet adlı bir firmadan modem satın aldım. Ancak, bu firmanın adını kullanan farklı bir firmaymış. Müşteri hizmetleri, modemimin yüzde 15 çektiğini ve değişiminin gerekli olduğunu söyledi. Bunun üzerine 4000 liralık bir modem satın aldım. Daha sonra TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım ve ekip gönderdiler. Modemin sağlam olduğunu, sorunun altyapıdan kaynaklandığını belirttiler. Şimdi modem iadesi talep ediyorum. Ancak bana sadece 1500 lira iade edebileceklerini söylüyorlar.
Burada benim şikayetim TurkNet değil onların ve. Skynet adı kullanarak modem satmaları















