Modem İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, 20 Gündür Mağdurum

25 Temmuz 2025 21:18556

TurkNet abonesiyim. Modem değişimi yapıldı. Türk Telekom'a ait olan eski modemimin kendilerine iade edilmesi istendi. İade tarihini kaçırdığım için bana 2000 TL fatura yansıttılar ve bu tutarı hesaptan çektiler.
5.07.2024 tarihinde modemi iade ettim.
İnceleme tamamlandı, ücretin iade edileceği söylendi ve IBAN istediler, paylaştım. Birkaç gün sonra arayıp ücretin iade edildiğini söylüyorlar. Maalesef ödeme yapılmıyor. Size link attık, oraya IBAN yazın gibi çeşitli bahaneler başladı. 20 gündür parama el koydular, mağdurum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet Aboneliğinde Modem Sorunu Ve İade Çıkmazı

Canberk

TurkNet

13 Mart 2025 11:23924

06.03.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğine geçmek için başvuru yaptım. 07.03.2025 tarihinde teknik ekip geldi. Te...knofix firmasına bağlı bir çalışan mevcut modeme baktı ve bu olmaz, yeni modem satışı yapabilirim dedi. Ben de hemen internet bağlanacak diye IBAN'dan şahıs ismine 2200 TL havale y...

Çözüldü

TurkNet Modem İadesi Ve Yanlış Fatura Sorunu!

Mevlevi

TurkNet

26 Kasım 2024 10:091.495

"Sorun düzelmesi için illa şikayet var a mı şikayet etmek mi lazım dı?"

Modem İadesinde Haksız Ödeme Talebi

İlayda

TurkNet

24 Kasım 2024 18:591.002

TurkNet'ten aldığım modemi kargo yoluyla iade ettim. Teknik servisle görüştüğümde teslim alındı bilgisi verildi ama tesl...im ettikten 2 ay sonra modem iade edilmediği için 2000 TL ödeme talebi çıkarılmış. Abonelik iptalinden sonra modem teslimi için 15 gün verilen süre sonradan 10 güne düştü ve acil o...

1 Destek

Yanıltıcı SMS İle Haksız Fatura

Ezgi

TurkNet

31 Ekim 2024 18:011.156

TurkNet üzerinden internet kullanımı sağlamaktayım. Adres değişikliği gerçekleştirdim ancak modemi iade etmem konusunda ...bilgilendirilmedim. SMS yoluyla bilgilendirdiklerini söylüyorlar ancak bana gelen SMS bulunmamakta. SMS in 26.08.2024 tarihinde atıldığını söyledikleri için o zamana ait ekran görü...

Yanlış Faturalar Ve Gönderilmeyen Modem Sorunu

Şahin

TurkNet

6 Ocak 2025 17:31854

2022 yılında TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom'a geçiş sağladım ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyi...m. Birkaç gün önce telefonuma TurkNet'e ödenmemiş 499 TL'lik bir faturam olduğu hakkında bir SMS aldım. Online işlemlere girip baktığımda ise hem 19 Aralık 2024'ten beri internet h...