LG Kampanyasındaki Yakıt Puanı Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

15 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG oled77G64LW model televizyon satın aldım. LG Electronics firmasının yeni TV alımlarına özel “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası” için 21 Temmuz 2026 tarihinde katılım sayfası üzerinden başvuru yaptım. Bu model için kampanya kapsamında 20.000 TL değerinde yakıt kodu hediyesi bulunmaktadır. Kampanyaya ait başvuru kodum burada güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum.

29 Temmuz’da LG çağrı merkezini arayarak kampanya başvurumun durumunu sorduğumda, başvurunun onaylandığı ve en geç 15 iş günü içinde tarafıma yakıt puanının tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine ve kampanya katılım kriterlerini tamamen sağlamama rağmen, 20.000 TL’lik yakıt kodu hâlâ tarafıma tanımlanmadı. LG çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan sadece bekletildiğimi görüyorum.

Kampanyaya ait yakıt puanlarının son kullanım tarihinin 31 Aralık 2026 olması ve televizyonu Temmuz ayında almış olmama rağmen Eylül ayı gelmişken hâlâ puan yüklemesinin yapılmamış olması, hem süreyi daraltmakta hem de LG Türkiye’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. LG Türkiye’yi yapmış olduğu bu tutum, yaşattığı güvensizlik ve adeta aldatmaca hissi veren kampanya süreci nedeniyle kınıyor, onayı verilmiş olan kampanya kapsamında 20.000 TL’lik yakıt puanımın derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.