Kalitesiz Bebek Bezi Ve Şiddetli Pişik Şikayetim

Trendyol üzerinden Aleppy satıcısından 1 numara Natural Double Soft bebek bezi satın aldım. Daha önce aynı ürünü kullandığımda bez gerçekten pamuk gibi yumuşaktı ve memnunduk. Ancak 19 Ağustos’ta teslim aldığım son siparişte gelen bezler öncekiyle hiç alakası olmayan şekilde naylonumsu, sert bir dokuya sahip.

Bu yeni gelen bezleri kullandıktan çok kısa süre sonra bebeğimde normalde hiç yaşamadığımız derecede şiddetli pişik oluştu. Ürünün aynı isimle satılmasına rağmen kalitesinin ciddi biçimde değişmesi hem güven kırıcı hem de bebeğimin sağlığını olumsuz etkileyen bir durum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu partinin incelenmesini, mümkünse bu siparişimin iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve bebeğimin sağlığını riske atmayacak, ilk aldığım kaliteye uygun ürün gönderilmesini talep ediyorum.