Kurulumdan Sonra Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Arafat

21 Eylül 2025 21:58

771

İki gün önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı takılmaları yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Modemi iki kez resetleyip kabloları kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri veya abone numaramı henüz öğrenemedim.

TurkNet’ten beklentim, gerekli teknik kontrollerin yapılması ve internet bağlantımda yaşadığım ping ile hız sorunlarının acilen düzeltilmesidir. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Hız Vaadiyle Aldığım İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Söz Verilen Hıza Ulaşmıyor

Kerim

TurkNet

01 Ekim 2025 04:43

1.810

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...

yuksek-hiz-vaadiyle-aldigim-internet-surekli-kesiliyor-ve-soz-verilen-hiza-ulasmiyor-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 1000 Mbps Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

Enes

TurkNet

16 Ekim 2025 15:39

1.271

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı bel...

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Muhammet

TurkNet

21 Ağustos 2025 22:31

955

TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...

turknette-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Teknik Ekip Gelmiyor, İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik

Ferhat

TurkNet

25 Eylül 2025 12:05

666

TurkNet üzerinden Özgür İletişim internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım internet sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle hızım çok düşüktü, ardından bağlantıda sık sık kopmalar başladı ve şu an tamamen internet erişimim yok. Mob...

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Anıl

TurkNet

21 Temmuz 2025 20:01

1.247

TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...