Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Sağlanamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33665566

Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Sağlanamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Binnur

13 Eylül 2025 21:53

424

TurkNet 5 gün önce modem kurulumu yaptı. Ancak internet çalışmıyor. Kurulumu yapanlar, 2 güne düzeleceğini söyledi. Tarafımla iletişime geçilmedi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak imkânsız. Müşteri olmadan önce tarafımı ısrarla arayan çağrı merkezi, müşteri olduktan sonra sistemde kayıtlı şikayetinizden haberdarız diye bir ses kaydı ile çağrımı otomatik olarak sonlandırıyor. Faturamı başlatmışlar. Şikayetçi olacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Kurulum Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Aytuhana

TurkNet

02 Haziran 2025 22:13

594

TurkNet internet aboneliğine başvuru yaptım. 24.05 tarihinde kurulum için bir arkadaş geldi. Arkadaş yeni başladığı için bir bilgisi yoktu ve bu arkadaşı yalnız göndermişler. Modemli kurulum seçmeme rağmen modemsiz olarak işaretlenmiş ve arkadaş da bilgisiz olduğu için kendisine ait yanlış bir modem...

1 Destek

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Aboneliği Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yusuf

TurkNet

21 Haziran 2025 15:00

759

"Eve teknik ekibin gelmesi ile sorun çözüldü. Teşekkürler..."

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

turknet-aboneligi-sonrasi-internet-baglantisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Kurulum Yapılmadan Fatura Çıkarılması Ve İletişimsizlik

Murat

TurkNet

01 Temmuz 2025 21:43

889

Merhaba, TurkNet fiber internet kampanyasından, oturduğum sitenin mesajı üzerine başvuru yaptım. Buraya kadar her şey normaldi; asıl sorunlar bundan sonra başladı. Randevu gününde ve saatinde (Cumartesi günü 16:00-18:00) gelemeyeceklerini, Pazartesi sabah 09:00-13:00 arasında gelip kurulumu yapacakl...

kurulum-yapilmadan-fatura-cikarilmasi-ve-iletisimsizlik-3.jpg

kurulum-yapilmadan-fatura-cikarilmasi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

kurulum-yapilmadan-fatura-cikarilmasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Feyzullah

TurkNet

12 Temmuz 2025 09:26

622

TurkNet'e geçmeye karar verdim, yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi, ancak 2 haftadır mağdur ediliyorum. Sürekli modem kurulumu ile ilgili bilgiler gönderiliyor, fakat sorun kurulumda değil, IP alamıyorum. Teknik ekibinizin kapıya...

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-7.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-6.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-5.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-4.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-3.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

TurkNet Yeni Müşterisini Mağdur Ediyor

Sennur

TurkNet

27 Eylül 2023 11:35

538

TurkNet'le internet kurulumu anlaşması yaptım ama hiçbir şekilde gelip kurulum sağlanmadı. Üzerine arayıp modemi kendiniz almanız gerekiyor eğer elinizde varsa 15 dakikaya gelip kurayım gibi bir cümleyle karşılaştım. Elimde modemi olmadığını belirtince, sonra iletişime geçelim deyip bir daha iletişi...