to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 15 Eylül için kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Sonrasında yazılı olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat bana yalnızca çalışmanın devam ettiğini, başka bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şu anda internet hizmetim kurulmadığı için mağdur durumdayım. İzmir/Buca’da yaşıyorum
Ayrıca şunu da belirtmek isterim: Eğer randevu tarihinde gelinmeyecekse neden o tarihe randevu veriliyor ve neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor? Bu konuda da mağduriyet yaşadım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...
14 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetine başvurdum. Tüm bilgilerimi girdim ve "17 Eylül 8.30/13.30" tarihine kurulum randevusu aldım. Firma bu randevu tarihine uyum sağlamadı ve firmayla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. İletişime geçmekte o kadar zor olmasına rağmen, iletiş...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
9 Eylül’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 6 iş günü içinde işlem yapılacağı bildirildi. Ancak bugün belirtilen sürenin son günü olmasına rağmen, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum adresim: Gazi Mustafa Kemal Mahallesi, Kavaklı Caddesi, Country Plus Vitr...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Abonelik 5.353 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 233 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.724 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.282 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.000 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.507 
Online İşlemler 1.540 Ping Sorunu 169 VDSL 311 
Yalın İnternet 51
Yorumlar