Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35494366

Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Sorunu

profile
Göksel
TurkNet
18 Mart 20:01
13

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulumun yapılması gerektiği söylendi ancak 5 gündür ne gelen var ne de bir işlem yapıldı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda cumartesi günü için kurulum randevusu aldık, ancak randevu günü hiçbir şekilde eve gelen olmadı. Cumartesi gününden bu yana da ne arayan oldu ne de yeni bir randevu için bilgilendirme yapıldı. Her defasında “geleceğiz” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için evime acil olarak kurulum ekibi gönderilmesini ve internet hizmetimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
TurkNet
03 Aralık 2025 23:54
893

02.12.2025 sabah 10:30’da TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana yaklaşık 1,5 gündür kurulum için bekliyoruz ve hâlâ evde internet hizmetimiz yok. Türkiye’nin merkezi bir il/ilçe/semtinde, mesai saatinin başladığı ilk 3 saat içinde bile interneti aktif edemeyen bir firma...

kurulum-randevusunun-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternetim Bağlanmadı Kimse Gelmedi Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
Simay
TurkNet
06 Eylül 2025 16:49
933

TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Randevularla İki Haftadır İnternetsiz Kaldım

profile
Şevval
TurkNet
29 Ağustos 2025 17:11
409

İstanbul Kağıthane’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak o tarihte kimse gelmedi ve randevu sürekli ertelendi. Son olarak 29’unda geleceklerini söylediler, fakat yine gelen olmadı. Yaklaşık iki haftadır internetim bağlanmadı ve...

TurkNet'ten Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Musa
TurkNet
02 Ocak 20:50
415

TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde süreç ertelendi, net bir tarih ...

1 Destek
Tüm TurkNet Evde İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Evde İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet ekip TurkNet internet başvurusu TurkNet sorunu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri