to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kurulumu için gelip altyapıda sorun var dediler. 15 gün oldu. Gelen giden yok. Ayrıca rahat rahat arayıp 10 gün sonrası için geleceklerini söylediler. Söyledikleri tarihlerde tahminiymiş. TurkNet pişmanlıktır. Kesinlikle başvurulmaması gerek. Müşteri temsilcileri sürekli biliyoruz. Sorunuzu gibi aynı cümleleri kuruyorlar
TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. 15 gündür kuruluma gelmiyorlar ve aradığımda herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bugün kuruluma geleceklerini söylediler, öğlen 13.30'da bekledim ancak gelen giden olmadı. TurkNet'i tekrar aradığımda sadece 'bildiriyoruz' deniliyor fakat hiçb...
TurkNet, 15 gündür kurulum yapmadı. Her gün 'Bugün bağlanacak.' denilerek alay eder gibi yanıt veriliyor. Para iadesi ve iptalini istedik; fakat bu talebimiz de karşılanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz; ayrıca mobil uygulama üzerinden destek talebinde bulunduğumuzda, bize sürekli oyalayıcı m...
TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantınız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl...
TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi olan 16 Kasım saat 13:00 ile 18:00 arası kurulum için geleceklerini ilettiler. Lakin gelmeyen olunca, saatin dolmasına 15 dakika kala müşteri hizmetlerini aradım. Mesainin devam ettiğini ve hem kurulum ekibinin arayacağını hem de...
Evime yeni internet bağlantısı yapmak istedim ve TurkNet denildi. Üyelik oluşturdum. Daha sonra kurulum için randevu oluşturdum. Kurulum ekipleri ilk randevu da geldiklerini ve sinyal olmadığı için geri gittiler ve arızanın 8-13 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Daha sonra arıza giderildi ...
Yorumlar