to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 48 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım.
Destek merkezine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da kimse cevap vermiyor. Müşteri numaram: 5356110804. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağduriyetim de dikkate alınmıyor.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve aradığımda 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 27’si olmasına ra...
TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 45 gün önce İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresim için yaptım. Ancak bu süre zarfında henüz kurulum için gelen giden olmadı. Sürekli acil internet ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “en yakın zamanda ekiple...
TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, aktivasyon işlemleri dahil her şey halloldu. Kurulum için 4 gün süre verilmişti ancak 8 gün geçti ve kurulum için gelen olmadı. Görüşme sağladığımda asla yardımcı olunmadı, üstelik şu anda cevap ve dönüş de yapılmamaktadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin gideril...
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...
Abonelik 5.391 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.645 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.015 
Fiber İnternet 2.348 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 964 
Hız Testi 820 
İnternet Kesintisi 4.095 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.530 
Online İşlemler 1.517 Ping Sorunu 173 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar