to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile 2792782 numaralı sözleşmemiz bulunuyor. Ancak aynı adreste babam, kendi üzerine Türk Telekom’dan internet aboneliği başlattığı için TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti uzun zamandır hiç kullanılmamasına rağmen, 01/2024 tarihinden bu yana düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz.
Aynı adreste başka bir firmadan aktif internet hizmeti olmasına ve TurkNet hattı fiilen kullanılmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme veya uyarı yapılmadan otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsilatlar sürdürülmüş. Kullanılmayan bir hizmet için yaklaşık bir yıldır boş yere ödeme yapmak zorunda kalmış durumdayız.
Kullanılmayan dönemlere ilişkin haksız tahsil edilen tutarların incelenerek tarafıma iadesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...
Ofisimde kullandığım TurkNet internet ve sabit telefon hattımın Kasım/Aralık 2025 fatura dönemine ait ödemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz ay yurt dışındayken mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştım ancak sistem, yurt dışında olmamı VPN kullanıyormuşum gibi algıladığı...
TurkNet 1764352 abone numaralı kullanıcısıyız. Abonelik babamın üzerine, bölgedeki altyapı çalışmalarından dolayı internetimiz Ocak ayından beri gitmiş, biz evi kullanmadığımız için bunun bilgisini almadan faturaları otomatik olarak ödedik, haziran ayında yazlığımıza geldiğimizde internetin olmadığı...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 22.10.2024 tarihinden beri, yani aylarca süren bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Binada herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olmasına rağmen, bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm üre...
TurkNet internet aboneliğimiz için Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık otomatik ödeme talimatı verdik. Ancak bu süreç boyunca internetimiz sürekli kesildi, çoğu zaman hiç çekmedi ve hizmetten düzgün şekilde faydalanamadık. Neredeyse her ay şikayet oluşturmak zorunda kaldık, yalnızca şikayet açtığımız döne...
Yorumlar