TurkNet karabük

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmalarıyla ilgili destek alamıyorum. Yaklaşık iki aydır ...internetim gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunu defalarca kez destek kaydı oluşturarak bildirmeme rağmen kalıcı ...

TurkNet ADSL kullanıcısıyım. Gündüz saatlerinde hizmette bir sorun yaşamazken, en az 3 aydır her gece istisnasız interne...t bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle gece 22.00 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopuyor ve saatlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Gündüz çalışan, gece ise interneti a...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantımda sık sık kesi...ntiler yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Destek aldığımda sorunun modemden kaynaklı olabileceği sö...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık bir haftadır, günün her saatinde, gece yarısınd...an sonra bile devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem görünmüyor; hangi cihazdan bağlanırsam bağlanayım 55–62 Mbps arasında hız alıyorum, ancak özell...

TurkNet’e 23 Nisan tarihinde VDSL2 sabit internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aynı gün Türk... Telekom ekipleri gelip etiketleme işlemini gerçekleştirdi, yani altyapı tarafındaki işlem tamamlandı. Buna rağmen TurkNet ekipleri 7 gündür gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu sü...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi’indeki adresimde TurkNet Sınırsız 100 paketini kullanıyor...dum. Son dönemde yaşadığım ciddi ve sürekli bağlantı problemleri nedeniyle aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedim. Faturalarımı her zaman günü günü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağ...lantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde “teknik sorun” olduğunu belirtiyorlar ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla bağlan...

Farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım ancak bana gönderildiğini iddia ettikleri SMS tarafıma hiç ulaşmadığı için... kullanıcı adı ve şifremi öğrenemedim, bu nedenle modem kurulumunu da yapamadım. 09.12.2025 tarihinde geçiş yaptım ve o tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Karabü...

18.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 4898912 abone numarasıyla ev interne...ti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 21.11.2025 tarihi...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2870543) Karabük 100. Yıl Mahallesi 1065. Sokak adresinde, faturamı peşin öde...meme ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen 7 gündür tamamen kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre zarfında 4 ke...

İki gündür TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı çoğunlukla hiç yok, ara sıra kısa süreliğine g...eliyor ama genel olarak internete erişemiyorum. Ayrıca bağlantı geldiğinde de hızda ciddi bir düşüklük söz konusu. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım ancak...

8 Ekim’de Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Abonelik No: 1041...1654). Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her seferinde saha ekiplerine bilgi verildiği ve bana dön...

15 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti hizmetimin Karabük/Merkez 100. Yıl Mahallesi 1052 Sokak adresine nakli ...için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 4 kez gö...

Turk.net ev interneti aboneliğim kapsamında, 20 Eylül 2024 tarihinde 12 aylık peşin ödeme olarak 5.398,8 TL tutarında öd...eme yaptım (Abonelik No: 4125370). Ancak son iki aydır “faturanız ödenmedi” şeklinde SMS ve bildirimler alıyorum. Ayrıca abonelik yenileme ekranında da ödenmemiş 2 adet fatura oldu...

1.10.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimi online işlem merkezi üzerinden iptal etmeme rağmen, sistemde hala... iptal edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle farklı bir firmadan internet aboneliği başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Karabük Safranbolu Esentepe Mahallesi’indeki adresimde ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, uzun zamandır bağlantı kopması ve zayıf bağlantı sorunları yaşıyorum. Özel...likle son 3 haftadır bu sorunlar çok sık hale geldi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun neredeyse her gün ve sık sık tekrarlıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

3 gündür TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Abonelik başında 50 Mbps hız alacağım söyl...enmişti, daha önce de bu hızı alabiliyordum. Ancak şu anda hızım 33 Mbps civarında ve günde 3-4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sorunlarım başladığından beri müşteri hi...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Türk Telekom ekipleri Pazar günü yeni adresimde bağlantıyı ge...rçekleştirdi. Ancak o günden beri TurkNet tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizm...

13 Ağustos 2023 tarihinde Karabük Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yap...tım. Başvuru yapalı 10 gün oldu ve bu süre boyunca 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylenmesine rağmen, 45 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ beklemekt...