to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. TTNET’ten memnun olmadığım için arkadaşlarımın ve çevremin tavsiyesiyle TurkNet’e geçtim ancak maalesef TTNET’i aratır bir durumla karşılaştım. Abonelik yaptığım günden beri sürekli internet arızaları, kopmalar ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamama gibi problemler yaşıyorum.
10.01.2026 tarihinden bu yana ise arıza gerekçesiyle evde internet tamamen yok ve bir haftadır sadece telefon hatlarımızın mobil verisini kullanmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen ortada ne bir çalışma, ne bir geri dönüş, ne de ulaşabildiğim gerçek bir muhatap var. Müşteri temsilcisi diye canlı bir çalışanla görüşme imkanı sunulmuyor, tek muhatabım işe yaramayan bir sesli yanıt sistemi. Online işlemler üzerinden şikayetimi iletmek istediğimde de sisteme girmeye çalışırken peş peşe onlarca SMS doğrulama kodu geliyor, ardından “bilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum ve arayüze giriş yapamıyorum.
Abone numaram 4778304’tür. Abonelik yaptığım günden bu yana yaşadığım kesintiler, kopmalar, hız düşüklüğü ve son bir haftadır tamamen internetsiz bırakılmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Bu şartlarda benden tek kuruş talep edilmesini haklı bulmuyorum ve aboneliğimin herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını, sonrasında başka bir operatöre geçebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Aralık 2025’ten beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve zaman zaman uzun süreli tamamen kesintiler oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıy...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve kendi altyapılarını kullanmalarına rağmen İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Periyodik şekilde ayda bir iki gün internetim gidiyor ve her seferinde arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yıllık peşin ödeme yapmış ol...
12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...
Yorumlar