to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Esenyurt’taki adresimde 16 Mart’tan beri çalışmıyor. Altyapıda sorun olduğu, ekiplerin inceleme yaptığı söylenmesine rağmen bugün 20 Mart olmasına rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum.
Benzer kesintileri daha önce de sık sık yaşadım ancak bu kez kesinti hem uzun sürdü hem de net bir çözüm ve tarih paylaşılmadı. Sürekli “altyapı sorunu” denilip bekletiliyorum. 4884131 numaralı hizmetim üzerinden günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
İnterneti kullanamadığım bu kesinti süresi için faturama kesinti günleri kadar indirim yapılmasını, ayrıca bu kadar sık ve uzun kesinti yaşadığım için hizmetten ayrılmak istediğimde benden kesinlikle cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 Mart’tan beri internet hizmeti alamıyorum. 97763606 numaralı kaydım bulunuyor. Alt yapıdaki kablo kopması sebebiyle internetin gelmediği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...
31 Aralık’tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla günlerdir internetsizim. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Her gün TurkNet uygulaması üzerinden “net uzman” ile görüştüm. Bana her seferinde Türk Telekom alt...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığımız ve çevremize de övgüyle bahsettiğimiz TurkNet internet hizmeti, son 3 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimizde sürekli ve can sıkıcı kesintiler yaşatıyor. Home office çalışan biriyim ve internet bağlantısına anlık olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak günün herhang...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu...
Yorumlar