to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps internet dönüşümü için gelen ekip, evin ana elektrik hattını delerek elektriklerin tamamen gitmesine sebep oldu. Elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 7.000 TL tutarında fatura kesildi. Ekipler, faturayı iletmemi ve ödemede yardımcı olacaklarını söylediler. Müşteri numaram: 3843339.
Olayın üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen, TurkNet’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili kimseyle iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. TurkNet’ten hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini ve elektrikçi fatura bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
29 Temmuz’da TurkNet’e geçiş yaptık, ancak kurulum ekibi 12 Ağustos’ta zorla geldi. Kurulum sırasında, evde kullandığımız Türk Telekom ev telefonumuzun kablosunu bize sormadan kestiler. Bu nedenle iki aydır ev telefonumuzu kullanamıyoruz ve boşuna fatura ödemek zorunda kaldık. Ayrıca, bize 6 ay boy...
11.07.2025 tarihinden itibaren internet hattım kesiliyor ve utanmadan 15.07.2025 tarihine kadar zaman veriyorlar. İnternet üzerinden tüm islerim patlamış durumda. TurkNet yazılıdan başka açıklaması yok internetim gidene kadar arizadan bile haberi yoktu. Hat kesik kafalarına göre saçma sapan gidişatı...
TurkNet internetin müşteri hizmetleri, şu ana kadar gördüğüm en kötü hizmeti sunuyor. Sürekli aynı cevapları veriyorlar ve bir gelişme olmuyor. 27 Mayıs'ta internetim kesildi ve o zamandan beri tek cevapları, Türk Telekom teknik ekibiyle irtibat halinde oldukları yönünde. Gerçekten irtibat halinde o...
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti. Beykoz Fat...
Yorumlar