TurkNet İnternet Kesintisi üyelik iptali

17.01.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla İstanbul Bayrampaşa adresimde bulunan TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve bugün 21.01.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tek bir dakika bile internet gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle beşin üzer...

TurkNet firmasıyla ve TurkNet internetiyle alakalı sıkıntı yaşıyorum. Bağlatalı yaklaşık 3-4 ay oldu ancak ne vaat ettikleri internet hızını alabiliyoruz ne de doğru düzgün internet kullanabiliyoruz. İnternet bağlatırken de müşteri hizmetlerine bağlanmakta ve hizmet almakta son derece güçlük çekmişt...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun evin tamamında ve tüm cihazlarda görülüyor. Modemde herhangi bir ışık değişikliği olmamasına rağmen, bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum işimi evden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bu süreç...

TurkNet internetim yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen çözüm getirilmiyor. En kısa sürede çözüm talep ediyorum. Yoksa üyeliğimi iptal edeceğim. Neden abonelik yapılırken ilgileniyor ve sonra ilgilenilmiyor. Bana en kısa sürede ulaşın. 5447****82 R***** Ö****

Kötü bir müşteri hizmetleriniz var. Yeni abonelik için her türlü çabayı gösteriyorsunuz, ancak ben uzun zamandır kullanıcıyım ve internetim çekmiyor. Arıyorum, hızlı işlem hattı harici bir yere bağlanamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Yeni abonelikten biri aktarsın diye oraya bağlanıyorum, B** diye bir ...

Yaklaşık 2 haftadır internetimi düzgün kullanamıyorum. Sürekli destek kaydı oluşturuyorum, 'Sorununuz düzeldi' diyorlar ama hala aynı. Ya internete hiç giremiyorum ya da aşırı yavaş giriyor. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli kendi telefonumun internetini kullanacaksam neden sizlere f...

2024 yılında parasını verdiğimiz internetin hizmetini alamıyoruz. Günlerdir kesik kesik verdiğiniz internet bugün neredeyse hiç yoktu. Kesintilere bir çare bulun artık. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettireceğim. Pazar günü bu yapılan kabul edilemez!

Her ay bu konuyla alakalı iletişime geçiyoruz ve gerçekten yorulduk. İnternete dünden bu yana verimli bir şekilde bağlanamıyoruz. Yapılması gereken tüm işlemleri yaptık talimatlı mesaj göndermekten başka yaptıkları bir işlem yok, yapılması gerekeni zaten yapıyoruz. Verdiğimiz fiyatın karşılığında hi...

02.01.2024 tarihinde internetim kesildi defalarca destek kaydı oluşturdum her seferinde ekip yönlendiriyoruz bugün çözülecek sorun demelerine rağmen hala internetim gelmedi. Bu zamana kadar memnundum ancak neredeyse 10 gündür interneti kullanamıyoruz ve kimsenin umurunda değil. Verdikleri temel hizm...

İlk olarak şunu belirtmek istiyorum, internet kurulumu yaklaşık üç ayda yapıldı! Bunca mağduriyet yetmezmiş gibi şimdi de aralıklarla internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler haftalar sürüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız bir durumda. Yolunda giden tek şey her ay kullanamadığ...