TurkNet internet altyapı çalışması

2870527 numaralı aboneden sorumsuz TurkNet şirketine şikayetimdir. 29 Temmuz'dan bu yana internet hizmetim tamamen kesil...di; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sadece teknik bir arıza değil, işimizi, günlük hayatımızı ve gelirimizi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyettir. Biz ailece evden...

TurkNet abonesiyiz ve yaklaşık 1000 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyoruz. 8 Temmuz tarihinde altyapı çalışması ...gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı binada oturduğumuz diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bizim hattımız yaklaşık üç haftadır hiç gel...

Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız internet sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mah...allesi’indeki adresimizde her ay yaklaşık 10 gün boyunca, üstelik bazı günlerde 24 saat, bazen de 2–3 gün boyunca kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sınırsız 1000 Mbps...

12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak ...

İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve daha yüksek hız almak için TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçtim. Ancak yaklaşık ...bir yıldır hem sürekli zamlarla hem de hizmet kalitesindeki belirgin düşüşle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Ayda ortalama iki kez, 6 ila 10 saat arası süren internet kesintil...

Yaklaşık bir ay önce adres değişikliği yaptım ve mevcut TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Nor...malde yasal sürenin en fazla bir hafta olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşı internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı ve bu sürede hizmet alamıyorum. Bu süreçte uygulama üz...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt...

22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında kendi teknik personeliniz eve gelerek... fiber altyapı çalışması yapılacağını belirtti. Bu işlem sonrasında, aynı gün saat 15:20 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Ya...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Genel bir bakım çalışması nedeniyle yaklaş...ık 1,5 gün internet kesintisi olacağı söylendi ancak bakımın bittiği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür internetim hâlâ yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönü...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 950 TL ödemeli, taahhütsüz, sınırsız internet paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihi civa...rından beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, yaklaşık 6 gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla toplamda 5–6 k...

TurkNet üzerinden Diyarbakır Sur Yiğitçavuş Mahallesi’indeki evimize 1000 Mbps fiber internet bağlattık ancak bağlantı y...apıldığı ilk günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modemin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen evdeki telefon, tablet ve bilgisayarların hiçbirinde internet erişimi...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse sayısını hatırlayama...yacağım kadar çok kez internetim kesildi. Her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle açıklama yapılıyor ancak artık bu durum katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım kesinti bug...

TurkNet aboneliğim için altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom’un fiber kablosu, 3 Temmuz 2026 tarihinde sokakta yapılan ...içme suyu altyapı yenileme çalışması sırasında apartmana giriş noktasında kazı esnasında koparıldı. O günden bu yana kopuk durumda olan fiber kablo yolun ortasında duruyor ve inter...

TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal...

TurkNet internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tam 3 gündür bağlantı tamamen yok ...ve bu süre içinde yapmam gereken birçok işimi internet olmadığı için gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğuna dair bir bilgi görüy...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Bölgenizde Gigafiber internet çalışması vardır, altyapı tamamlandığında bilgilendi...rileceksiniz şeklinde SMS aldım. Ancak Gigafiber altyapı çalışmasının tamamlanması halinde bilgilendirileceğim özellikle belirtilmesine rağmen altyapı tamamlandığında hiçbir şekild...

TurkNet’e yaklaşık 9 gün önce iş yerim için internet başvurusu yaptım ancak bağlantıyı gerçekleştirmek için kimse gelmed...i. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim fakat buna rağmen altyapı çalışması kaydımı sistemlerinden iptal etmedikleri için şu an hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Gönderdiğim ...

TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde 5G’ye geçtiğimizden beri sürekli altya...pı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Çalışmaların 4–5 saat süreceği söyleniyor, ama internet sabahtan akşama kadar gelmiyor. Bugün de sabah saatle...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Sokağımızda yapılan bina yıkı...mı çalışması sırasında altyapı zarar gördü ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Sokakta aktif olarak internet kullanan başka aboneler de bulunmamasına rağmen, bağlantı ...

TurkNet’in 12 ay sabit fiyatlı 1000 Mbps internet paketine peşin ödeme kampanyası kapsamında 13.07.2025 tarihinde abonel...iğimi yeniledim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla ise evimin karşısında bulunan fiber kablo bağlantı kutusunda TurkNet ekiplerinin yaptığı çalışmalar nedeniyle internetim sürekli kesil...