to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'in 4685105 numaralı abonesiyim. 30.03.2026 tarihinden beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk aradığımda 4-6 saat içinde internetiniz gelecek şeklinde SMS aldım, arıza kaydı bıraktığımı söylediler ancak sonrasında firma tarafından hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde toplam 3 kez daha çağrı merkezini aradım. Her seferinde sadece arıza olabilir denilip telefon suratıma kapanıyor ve muhatap olabileceğim net bir yetkiliye ulaşamıyorum. Arıza kaydı numarası da tarafıma hiç iletilmedi, sadece abone numaram mevcut.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de çağrı merkezinden sağlıklı bilgi ve destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, ayrıca 30.03.2026 tarihinden bu yana yaşadığım kesinti için fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az ...
TurkNet abonesi olarak 27 Şubat tarihinden bu yana, yani 5 gündür Bahçelievler Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde tamamen internetsizim. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 2737739’dur. Arıza ile ilgili sistem üzerinden ve telefonla defala...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Mart saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 Nisan saat 08.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinde yapmak zorunda olduğum işlemleri yerine ge...
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Esenler Menderes Mahallesi’nde neredeyse her gün 6–8 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün ise sabah 11.00’den bu yana, şu an saat 21.45 olmasına rağmen yaklaşık 12 saattir internet tamamen yok. Bu kes...
İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Haftalardır şikayetimi dile getiriyorum evden çalıştığımı de belirttim cep telefonu internetimi kullanmaktan ödediğim faturanın haddi hesabı yok ayrıca TurkNet'e de ödüyorum tabi kullanamadığım internetin bedelini. Kabloları değiştirin dedile...
Yorumlar