Internet Kesintisi Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yokluğu

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyız, geçtiğimiz sene memnunduk ama bu sene çağrı merkezinden dönüş alamıyoruz. 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz ve evde iki kişi yazılımcı, dolayısıyla internet olmadan hiçbir şey yapamıyoruz. Sorunumuzu çözmedikleri gibi aranmak için randevu oluşturduğumuzda da belirtilen saate dikkat etmiyorlar. 19.00 olarak belirttim ama halen aramadılar, mesajlara da dönmüyorlar, mesai saatlerinin sonuna kadar bekleyip mesai bittiği için arayamıyoruz diye mesaj atıyorlar. Çağrı merkezine ulaşamıyoruz