to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, TurkNet kullanıcısıyız, geçtiğimiz sene memnunduk ama bu sene çağrı merkezinden dönüş alamıyoruz. 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz ve evde iki kişi yazılımcı, dolayısıyla internet olmadan hiçbir şey yapamıyoruz. Sorunumuzu çözmedikleri gibi aranmak için randevu oluşturduğumuzda da belirtilen saate dikkat etmiyorlar. 19.00 olarak belirttim ama halen aramadılar, mesajlara da dönmüyorlar, mesai saatlerinin sonuna kadar bekleyip mesai bittiği için arayamıyoruz diye mesaj atıyorlar. Çağrı merkezine ulaşamıyoruz
Kullandığım TurkNet aboneliğinde 3 gündür internet bağlantım yok. Perşembe günü aradığımda 4-5 saat içinde bağlantımın geleceğini söyleyen müşteri hizmetlerine o günden sonra ulaşamadım. Sürekli otomatik mesaja aktarıldım. Evden çalışan biri olarak 3 gündür mesai saatlerimde sorun yaşıyorum. Sadece ...
TurkNet internetim var. İki gündür bugün üçüncü gün olacak internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman arıza kaydına alıp işlem yapıyoruz deyip iki gündür geri dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuşamıyoruz. Çok net teknik destek olarak...
TurkNet firmasından kullandığım internet hizmeti son 1 kaç haftadır kesinti yapıyor. Dün gece arıza kaydı oluşturduk bu sabah çözdük diye aradılar. Akşam eve geldiğimden beri internet yok. Tüm işlerimiz internet üzerinden yapılıyor. Ciddi mağduriyetler oluştu. 2 saattir müşteri hizmetlerinde bir tan...
Tüm objektifliğimle olanı anlatacağım. Son 3 gündür TurkNet'ten almış olduğum internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Ara ara geliyor, Sonra saatlerce kesiliyor. Kendilerine evden çalışan birisi olduğumu ve bu durumun en kısa sürede çözülmesi gerektiğini ilettim ancak herhangi bir aksiyon almadılar. ...
TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 3 haftadır sorun yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talebinizi aldık diyerek dönüş yapacaklarını söylediler ancak ertesi gün çok alakasız saatlerde arıyorlar ve çoğu zaman ulaşmak mümkün o...
Yorumlar