to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün tarafıma “yarın gelecek”, “15 gün içinde düzelecek”, en son da “salı günü kesin olarak bağlantınız gelecek” şeklinde dönüşler yapılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Evde evcil hayvanım olduğu için sürekli bağlı tuttuğum kameralarımı kullanamıyorum. Oturduğum semt de oldukça sıkıntılı bir bölge ve olası bir hırsızlık ya da başka bir olumsuz durumda doğacak zararın telafisini firmanın karşılaması mümkün olmayacak. Buna rağmen günlerdir sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram 99820983’tür. İnternet bağlantımın artık daha fazla oyalanmadan, acil olarak yeniden sağlanmasını ve tarafıma net, tarihli ve yerine getirilen bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım 25 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim 20 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç yok. Bu süre içinde 2 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yalnızca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denile...
TurkNet ev internetim 19 Şubat’tan beri tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem evden çalışma düzenim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ekibe yönlendirme yaptık, çözü...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 06.03 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez hem mesaj yoluyla hem...
Yorumlar