İnternet Kesintisi 20 Gün Sürdü, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok

21 Nisan’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün tarafıma “yarın gelecek”, “15 gün içinde düzelecek”, en son da “salı günü kesin olarak bağlantınız gelecek” şeklinde dönüşler yapılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Evde evcil hayvanım olduğu için sürekli bağlı tuttuğum kameralarımı kullanamıyorum. Oturduğum semt de oldukça sıkıntılı bir bölge ve olası bir hırsızlık ya da başka bir olumsuz durumda doğacak zararın telafisini firmanın karşılaması mümkün olmayacak. Buna rağmen günlerdir sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Müşteri numaram 99820983’tür. İnternet bağlantımın artık daha fazla oyalanmadan, acil olarak yeniden sağlanmasını ve tarafıma net, tarihli ve yerine getirilen bir bilgi verilmesini talep ediyorum.