to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler'deki TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay bir veya iki kez genel arıza nedeniyle internetim kesiliyor ve bazen evdeki Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Kendilerinden dönüş olarak kentsel dönüşüm sebep gösteriliyor ancak diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamadım. Kentsel dönüşüm dün ortaya çıkan bir kavram değil.
Sorun yaşadığımda destek kaydı bırakıyorum ancak çok uzun saatler sonra geri dönüş alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise dakikalarca beklememe rağmen temsilciye bağlanmakta güçlük çekiyorum.
Uzaktan çalışıyorum ve işlerimin aksamasına, devamında ise şirketimle sorun yaşamama neden oluyor.
Hız olarak bir sorunum yok ancak devamlılık ile müşteri hizmetleri ve teknik destek konularında benim tecrübeme göre çok başarısız bir firma.
Hemen teknik destek sağlanmasını ve bu tür kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
27 Ekim 2025 saat 23:00'ten beri İstanbul Bahçelievler'deki evimde TurkNet evde internet hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 12 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Modemi defalarca açıp kapattım ve bağlantıları kontrol ettim, ancak sorun düzelmedi. Mü...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, aylardır hız düşüklüğü yaşıyordum. Özellikle son bir haftadır ise internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sağlandığında da hız çok düşük oluyor. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu sorun her gün, günün farklı saatlerinde sık sık tekrar ediyor. ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey 10 Sokak'ta oturuyorum. 12.08.2025 saat 10:30'dan beri internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 4090511. Bu bölgede haftada en az 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve her seferinde müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar