23.12.2025 tarihinde saat 01.27 sularında çocuklarımla birlikte Gebze Merkez Prime Hastanesi acil servisine başvurdum. Yabancı olduğumuz için çocuklarımın Kanada pasaportlarıyla kayıt açıldı ve girişte benden 5.300 TL ücret alındı. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra çocuk doktoru olmadığı, bu nedenle çocuklarıma bakamayacakları söylendi.
Daha sonra çocuk doktoru olmadığı halde farklı bir doktorun muayene edebileceği belirtildi ve iki çocuğum için toplam 30.000 TL ücret talep edildi. Bu yüksek ücreti kabul etmediğimizi söylediğimizde, girişte ödediğim 5.300 TL’nin iadesini istedim ancak iade yapılmayacağı ifade edildi.
M**** isimli doktorla görüştüğümüzde soyadını paylaşmadı, son derece ters ve saygısız bir tavırla bize ücret iadesi yapılmayacağını söyleyip iki tane kağıt imzalatarak adeta hastaneden kovar gibi bizi gönderdi. Çocuklarım hiçbir şekilde muayene edilmedi, herhangi bir tıbbi hizmet verilmediği halde yalnızca kayıt açıldığı gerekçesiyle ödediğim 5.300 TL’nin tarafıma iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Yabancı olduğumuz ve bölgede başka hastane bilmediğimiz için son derece mağdur edildik. Telefonla arayarak özellikle çocuklar için geldiğimizi söylememize rağmen böyle bir süreçle karşılaştık. Hem çocuklarımın sağlık açısından mağdur edilmesi hem de hiçbir hizmet almadan benden 5.300 TL alınması nedeniyle hastaneden şikayetçiyim.
Ödenen 5.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte bize bu tutumu sergileyen başta M**** isimli doktor olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yetkili kişilerin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.
Adım Barış Y****, telefon numaram 0 53*********65’tir.
Yorumlar