to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Stabil Olmuyor
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde düzensiz aralıklarla, gün boyu bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam üç kez ciddi kopma yaşadım ve her seferinde internet erişimim tamamen kesildi. Abone numaram 0003492951’dir.
Şikayetvar üzerinden bu metni yazarken bile defalarca “internet bağlantısı kesildi” uyarısı aldım ve aynı cevabı dördüncü kez yazmak zorunda kaldım. Evimde elektrik kesintisi, modem veya bina tesisatında bir çalışma gibi özel bir durum da yokken bağlantının bu şekilde kopması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
TurkNet’ten, hattımdaki bu kopma probleminin kalıcı olarak tespit edilip düzeltilmesini, gerekli görülüyorsa altyapı ve modem kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve internet hizmetinin kesintisiz, stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
