to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Başlangıçta yaklaşık 24 saat süren kesinti, şu an itibarıyla 2 güne yayılmış durumda. Evimde internet bağlantım tamamen yok, modem bağlantı kurmuyor ve Home office çalıştığım için internetim olmadığından işimi yapamıyorum.
Online işlem merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve ayrıca telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Abonelik numaram 2726074 olmasına rağmen şu ana kadar sorunun sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Dünden beri yalnızca ekiplere bilgi verildiği ve halledileceği söyleniyor fakat herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.
Bu kesintinin daha fazla uzamadan acil olarak giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
