to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana internetimde belirli zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Özellikle eski modemi Nisan’da Aras Kargo ile, TurkNet’in verdiği gönderi numarasıyla iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle benden KDV faturası isteniyor.
Bu sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda bir yanlışlık olduğu söylenip internetim geçici olarak açıldı, fakat ardından tekrar KDV faturası talep edilerek internetim yeniden kısıtlandı. Son olarak tarafıma 2000 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Abone numaram: 4184050.
Haksız faturanın iptalini, internetimin kısıtlanmamasını ve bu konuda tekrar uğraştırılmamayı talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve bana verdikleri modemi Aras Kargo aracılığı ile iade ettim. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade etmeme rağmen kredi kartımdan modem iadesi yapmadığım için 2000 TL tutarında TurkNet tarafından çekim olmuş. Hemen ilgili kargo gönderi num...
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...
TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 10 Ağustos’tan bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Son 3 ay içerisinde evimize 3 kez arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve her seferinde kablo değişimi yapıldı. Ancak bu hafta içerisinde üst üste 2 defa daha arıza yaşandı ve internet aciliye...
23.08.2024 tarihinde iptalini sağladığım aboneliğim için benden 3 gün içerisinde modemin iade edilmesi talep edildi. Ben de anlaşmalı Aras Kargo üzerinden bu gönderimi sağladım ve TurkNet'le herhangi bir bağım kalmamıştı. Ancak üzerinden neredeyse 2 fatura dönemi geçmesine rağmen 23.10.2024 tarihind...
Yorumlar