Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
Hizmet Alamadım Üstüne Faturasız Modem Sattılar Şimdi De Para İstiyorlar

ID:33390469

Hakan sonuçtan memnun değil

Hizmet Alamadım Üstüne Faturasız Modem Sattılar Şimdi De Para İstiyorlar

Hakan

TurkNet

16 Ağustos 2025 17:56

1.379

4448961 müşteri numaram. İstanbul'dan Alaçatı'ya taşındım yalan reklamlara inandım ve adında "Türk" olduğu için TurkNet' den hizmet istedim. Görsellerdeki gibi hiçbir şekilde hizmet sağlayamadılar! Bunların yönlendirmesiyle bir şahıs geldi fiş, fatura olmadan hem de nakit ücret alarak modem sattı bana. Rakam 2.430 TL. Bunların hepsi TurkNet kontrollü işlemler. Zaman geçti. Servis ve hizmet sağlayamadılar ve müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal sürecine girdim. "hiçbir ücret ödemeyeceksin" dediler. Zaten promosyonlarında taahhüt ettikleri buydu. Yurt dışına çıkmam gerekiyordu, ve döndüm. ATB Hukuk bürosu mesaj atmış, aradım. Ne olduğundan bile habersizler, habire para istiyorlar! Her iki taraf ile görüştüm ama maalesef! Hizmet vermeyen ve onlara güya hukuk firması adıyla yancılık yapan bu oluşumlara karşı vatandaşlarımızı uyarıyor ve vicdanlarına dokunması adına şikayet ediyorum!

hizmet-alamadim-ustune-faturasiz-modem-sattilar-simdi-de-para-istiyorlar-3.jpg

hizmet-alamadim-ustune-faturasiz-modem-sattilar-simdi-de-para-istiyorlar-2.jpg

hizmet-alamadim-ustune-faturasiz-modem-sattilar-simdi-de-para-istiyorlar-1.jpg

Hakan

20 Ağustos 2025 18:32

Ödeme yaptım, mail attılar 499 TL. Ettik dediler (19.08.2025) hala herhangi bir ücret iadesi yok! (20.08.2025)

Hakan

29 Ağustos 2025 21:09

840,98 TL iade ettiler. Kullanmadığım modemin geri alınıp ödeme yaptığım ücretinin tarafıma iadesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan memnun değil

Kurulum Beklerken Modem Satışı Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Hakan

TurkNet

20 Ağustos 2025 18:39

988

TurkNet ev interneti başvurumu Nisan 2025’te gerçekleştirdim ve Mayıs ayının ortalarına kadar kurulumun yapılmasını bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak farklı gerekçelerle bekletildim ve net bir bilgi alamadım. Sonrasında bölgemde hizmet vereme...

kurulum-beklerken-modem-satisi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg

kurulum-beklerken-modem-satisi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

TurkNet Gönderdiğim Modemin Parasını İstiyor...

Ali

TurkNet

26 Eylül 2024 12:26

829

Müşteri numaram 2845684... TurkNet denilen firma öncelikle üyeliğimi iptal etti. Hadi tamam edebilir bunda herhangi bir sıkıntı yok ancak sonrasında benden modemi istediler bende modemi Afyonkarahisar'dan belirttikleri şekilde gönderdim. Modemi göndermeme rağmen benden 2000 Tl ücret istiyorlar. Anla...

1 Destek

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kurulum Ücreti Adında Ücret Alınması

Doğan

TurkNet

30 Ekim 2023 23:11

1.600

TurkNet'ten abonelik başvurusu oluşturdum ve başvurumu tamamladım. Modem için bana 600 TL ve 950 TL olmak üzere iki model seçenek sunuldu. Daha iyisi olsun diye 950 liralık modemi tercih ettim. Modemin gelmesi günler süren telefon konuşmalarından sonra gerçekleşti. Modemin ücretini elden ödedim ve k...

1 Destek

TurkNet'te Fiber Altyapı Karmaşası Ve Haksız Fatura

Onur

TurkNet

30 Kasım 2024 09:16

2.209

Kurumun 4203972 numaralı müşterisiyim. Kasım ayı başında TurkNet'e geçmeye karar verdim. Adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen TurkNet tarafından altyapı olmadığı ve ücret karşılığı yeni kurulum yaparak hizmet verebileceklerini söylediler. Altyapı bulunduğunu ve diğer apartman sakinlerinin de f...

TurkNet'te Fiber Altyapı Karmaşası Ve Haksız Fatura

Yanlış Bilgilendirme İle Zorunlu Modem Satışı

Meryem

TurkNet

16 Haziran 2025 17:32

1.121

İnternetimi taşımak için benimle iletişime geçildi. Z***** adında bir temsilci, bana modem almak zorunda olduğumu söyledi; ya 3200 TL'ye ya da 3900 TL'ye modem almam gerektiğini belirtti. 'Sizden hiçbir ödeme bilginizi almayacağım, her şey banka üzerinden ilerleyecek, merak etmeyin. Bilgilerinizi pa...