TurkNet Hız Testi destek kaydı oluşturamıyorum

Abone numaram 4461821 Ev internetim de bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı oluşturma rağmen verilen cevaplar sürekli hız testi yapın bize gönderin denilmesi. Yani yapıp gönderiyorum tekrar isteniyor. Yaklaşık 30 gündür bu sorunlar ile yaşamaktayım. Verilecek olan...

17.04.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak aynı gün yaptığım hız testlerinde yalnızca 81 Mbps hız alabildiğimi gözlemledim. Bunun üzerine destek kaydı oluşturdum ve B**** y. İsimli temsilci tarafıma yardımcı oldu. Ancak süre...

Yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşük. Videoları takılarak izliyorum, düzgün internet kullanmak imkansız hale geldi. Bu süre içinde defalarca kayıt açtım, ancak her defasında “sorun çözüldü” denilip geçiştiriliyorum. Oysa sorun devam ediyor. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden hız...

TurkNet adlı sağlayıcı firmasından aldığım internet 4 gündür bu hızda. Normalde hızım 100 Mbps ye kadar destekliyor :) destek kaydı oluşturdum hız testi ve ping testi istediler gönderdim. Ne bir cevap var ne de bir geri dönüş. TurkNet pişmanlıktır. 3 aboneliğim var 3'ünüde yarın iptal ettireceğim.

İnternet hızım gün içinde birçok kez düşmeler yaşıyor. 10 dakika, bazen 20 dakika kadar 50-60 Mbps almam gereken hızı 14-15 Mbps alıyorum. TurkNet'e bununla ilgili bir çok kez destek kaydı oluşturdum ancak benden sürekli aynı şeyleri istiyorlar. 15-20 dakika aralıklarla hız testi atmamı. Ben bu hız ...

TurkNet normalde 100 Mbps download almak gerekirken 25-26 Mbps download alıyorum. Destek talebi de açtım fakat hâlâ sorunla ilgilenilmedi. Destek kaydı açıldı, cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek kaydı oluşturduk en kısa sürede çözeceğiz diyorlar. Ben böyle ilgisizlik daha önce görmedim...

Sürekli olarak bağlantı yavaşlıyor ve kopuyor. Destek kaydı oluşturuyorum, halledeceğiz diyorlar ama umursamıyorlar.

Gerçekten artık çok sıkıldım. Diğer firmalara göre daha stabil olduğunu düşünerek TurkNet tercih etmiştim. Şu an remote çalışan biri olarak kovulma seviyesine geldim. Her gün sorun, her gün yavaşlık. 22.05.2024 Twitter konuyu ilettim. Destek kaydı oluşturun dediler. Destek kaydı oluşturamıyorum dedi...

Ayda birkaç kez internet bağlantısında sorun yaşıyoruz. Neredeyse üç dört günde bir, bazen de arka arkaya oluyor. Destek kaydı oluşturmaya çalışıyoruz ancak mobil üzerinden destek kaydı bile açamıyoruz, hata veriyor. Sürekli bağlantı kopması meydana geliyor. TürkNet'i kimseye önermiyorum.

Yaklaşık 10 gündür upload ve download hızım aşırı düşük. Youtube.com kanalım için 1 saatlik video yüklüyorum 19 saatte ancak yüklüyor. 6-7 kere şikayet formu oluşturdum değerleriniz normal gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Günlerdir yazıyorum destek kaydı oluşturuyorum çözüm yok. Bir de yok ücr...

Birkaç gün önce TurkNet'e geçtik, ki tavsiye ile geçmiştim. Vadedilen hız 100 Mbps ancak bana verilen hız görsellerde gözüktüğü gibi. Sürekli hız testi yapıyorum ve görsellerdeki aralıklarda hız alıyorum. Amacım net bir hız ile sorunsuz nete girmekti. Ama hevesim yerle yeksan oldu. Destek kaydı oluş...

TurkNet mağdur etmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür internet hızım 2 Mbps'yi geçmiyor. Normalde olması gereken 100 Mbps. TurkNet'ten hiçbir yetkiliyle konuşamıyorum. Destek kaydı oluşturmama rağmen 'çözüldü' deyip tekrar suçu Türk Telekom'a yüklediler. Gelirimi internetten kazanan biri olarak mağd...

TurkNet internet hizmeti gerçekten çok yavaş; televizyonu internete bağladığımda bağlantı kopuyor ve interneti kullanamıyorum. Destek kaydı oluşturduğum zaman beni arıyorlar, 'İnternet bağlantınızda bir sıkıntı yok' diyerek geçiştiriyorlar. 'Hız testi görseli atın' diyorlar ancak görsel yükleme seçe...

Yeni taşındığım ilçede (Akşehir) 5 aydır TurkNet İnternet kullanamamaktayım. Evet kullanamamaktayım. Hız ve kopma sorunum için onlarca kez teknik destek kaydı oluşturdum. İşten anlamayan sözde teknik destek ekibi bir şeyler (güncelleme adı altında) yapmaya çalışıyorlar ama sonuç hüsran. Biz size çok...

TürkNet adlı internet sağlayıcı firmadan aldığım internet hizmetiyle ilgili devam eden çok ciddi internet kalitesi sorunu ve bağlantı kalitesizliği yaşamaktayım. Defalarca durumu bildirmeme rağmen firmanın yaptığı tek şey, 10 dakika arayla hız testi yaptırıp 'ilgileniyoruz' demek ve hiçbir şey yapma...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum; ancak 2 haftadır sürekli internet hızım düşüyor. Gigafiber kullanıcısıyım. Sürekli oyunlarımda ping sorunu yaşıyorum ve yayın yapamıyorum. Normalde 1 ms aldığım oyunda 75 ve üzeri bir ping değeri ile karşılaşıyorum. Destek kaydı oluşturuyorum ancak gene bir çözüm b...

Youtube.com'da 4K video izleyebiliyorken, bazı sitelere çok yavaş giriyorum ve videolar açılmıyor, açılsa bile milisaniyelerle ilerliyor (144p bile). Defalarca TurkNet'e destek kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde farklı bir sorundan bahsediyorlar ama ne hikmetse sorun çözülmüyo...

TurkNet kullanıcısıyım. Üzerimde iki hat var. Bir haftadır 100 Mbps kullandığım internet, 1 Mbps bile değil. Şaka gibi! Kaç kez hız testi paylaştım. Sorun giderildi diyorlar, ama 0.600 Mbps'ten 0.700'e çıkarmışlar sadece. Destek kaydı oluşturduğumda 2 günde DSL gelmedi. Ben 250 TL fatura ödüyorum, 1...

Sözde yüksek hızda internet sattığını iddaa eden ama yüksek gecikmeli hızda internet sağlayan TurkNet. 03.12.2022 / 13.12.2022 / 14.01.2023 tarihlerinde destek kaydı oluşturdum. K*** i. İsimli teknik destek personeli sözde hız testi kontroller yapmış ve bir sorun görememiş. İlk 2 kayıtta da eve geli...