Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haftalardır İnternet Yok TurkNet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
22 Aralık 2025 18:20
592

TurkNet operatöründen 9569717 hizmet numarasıyla aldığım internet hizmetim için 10.12.2025 tarihinden bu yana hiç bağlantım yok. Haftalardır evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler sadece direkten ve bina içinden sinyal kontrolü yapıp hiçbir işlem yapmadan geri dönüyor. Arıza için herhangi bir kayıt numarası da paylaşılmıyor. Buna rağmen aylık 699,9 TL hizmet bedeli ödemeye devam ediyorum.

Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşabildiğimde ise “arıza sürecinizle ilgili çalışmalar ve kontroller devam ediyor, gelişmelere istinaden tarafınıza eş zamanlı dönüş gerçekleştirilecek” şeklinde genel bir bilgi dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve sorun hâlâ giderilmiyor.

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, sorunla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve kullanamadığım süreler için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıamak sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sıamak
09 Ağustos 2025 10:37
682
5-gundur-tamamen-kesilen-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
5-gundur-tamamen-kesilen-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternet Yok Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Serap
18 Aralık 2025 19:36
543
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 19:19
629

Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 19:53
452
gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rıdvan
07 Ekim 2025 12:45
1.006
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri