to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
TurkNet internet aboneliğimde, 17.12.2025 Çarşamba gününden bu yana tam 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden 94402107 ve 94438909 numaralı iki ayrı arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya kalıcı bir açıklama yapılmadı.
TurkNet’e telefonla ulaşma imkânı olmadığı için yalnızca uygulama üzerinden tek taraflı iletişim kurabiliyorum, bu da süreci iyice zorlaştırıyor. Alamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum ve internet üzerinden yürüttüğüm işlerim aksadığı için hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum.
İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek istiyorum.
