to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Avcılar/Cihangir Mahallesi’nde yer alan hattımda özellikle hafta sonu, cumartesi ve pazar günleri sürekli genel arıza yaşanıyor ve internetim kesiliyor. Hizmet aldığım bölgede bu sık arızalar nedeniyle interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
3660557 abone numaralı hattıma ilişkin olarak her seferinde “Bölgede genel arıza var, ekipler sahada, en yakın zamanda giderilecek, genellikle 4–6 saat içinde çözüm üretiliyor” şeklinde bilgilendirme yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve tekrar ediyor. Sürekli arıza ve kesinti yaşamak, özellikle hafta sonları internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet’ten, bulunduğum bölgedeki altyapı ve arıza problemlerinin kalıcı biçimde giderilmesini, bu sürekli kesintilerin son bulmasını ve yaşadığım hizmet kaybı için gerekli incelemenin yapılarak gerekirse ücretlendirme konusunda tarafıma uygun bir iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve baştan beri düzenli olarak her ay evimde ya tam bir gün boyunca ya da 3–4 saatlik kesintiler yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” veya “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilme...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir...
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bağlantı her kesildiğinde internetin tekrar gelme süresi ortalama 7–10 günü buluyor ve bu durum günlük hayatımı c...
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 4–5 kez kesinti yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım kesinti 24 saati geçti ve hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve bu sık kesintiler yüzünden interneti nere...
Yorumlar