Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Not Düşürdü

profile
Mustafa
14 Mayıs 16:41
37

Kuryenet aracılığıyla bankadan tarafıma gönderilen kredi kartım için Kuryenet’ten kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Mesajda belirtilen gün sabahtan akşama kadar adresimde olmama rağmen kartım bana teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde ise sistemde “adreste bulunmadığım için teslim edilemediği” şeklinde bir not gördüm.

Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ayrıca telefonla da aranmadım. Adreste olmasam bile kuryenin en azından telefonla iletişime geçmesi gerekirdi. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum, sadece otomatik sesli mesaj ile kartımın daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı söylenip telefon kapanıyor.

Kartımın bir an önce doğru bilgilendirme ve gerekli özen gösterilerek bana ulaştırılmasını, teslimat sırasında mutlaka telefonla aranmayı ve sisteme gerçeğe aykırı “adreste yoktu” notu düşülmesi konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartim-teslim-edilmedi-ve-sistem-yanlis-not-dusurdu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 55 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 11:31
218

profile
Büşra
05 Eylül 2025 11:50
633

Kuveyt Türk Banka Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 18:10
366
kuveyt-turk-banka-kartim-teslim-edilmedi-kuryenet-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri