TurkNet gölcük

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu, bağlantımın aynı gün akşam 17:50 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra 25.02 tarihinde sabaha karşı 05:...

Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 323B adresindeki iş yerimizde TürkNet internet aboneliğini kullanıyoruz. Uzun süredir internet bağlantımızda sık sık kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorduk; yaklaşık 5 gündür ise internet tamamen gitti ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte 0...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internetim yok. Modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte durumu TurkNet’e ilettim, arıza olduğunu paylaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve s...

24.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel altyapı arızası olduğu söylendi. Ancak, aynı mahallede ve bana 100 metre bile uzaklıkta olmayan arkadaşlarımda internet bağlant...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, sadece altyapı çalışmaları sırasında kısa süreli kesintiler oluyordu ve önceden bilgilendiriliyorduk. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım...

08.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Kocaeli Gölcük adresine internet nakil başvurusu yaptım. Bugün 08.10.2025 olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli olarak “Türk Telekom’dan onay bekleniyor” denilerek oyalanıyorum. Son görüşmemde 6 Ekim’e kadar...

Ben İstanbul'da yaşıyor ve çalışıyorum. Kocaeli Gölcük Halıdere'de yaşayan yaşlı anne ve babam için ev interneti başvurusu yaptım. 18 Eylül'de başvurduğumda, 2 ile 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. İş yerimden izin alıp 22 Eylül'de Halıdere'ye gittim, ekipler geldiğinde hazır bulunm...

14 Ağustos'ta Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez adresindeki ev internetim tamamen kesildi ve bir aydan uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında en az 7-8 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında "Gerekli incelemeler yapılıyor, bir gelişme olursa bilgilendirileceksin...

TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

18.01.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Bugün 27.01.2025 ve henüz internetim bağlanmadı. Bir arkadaşımın önerisiyle başvuru yaptım, şu an çok pişmanım. Başvuruyu alırken 5 dakikada hallettiler ama kuruluma gelince, yok Telekom'a bildirdik, yok şöyle oldu, yok böyle oldu. Yazıklar o...

Öncelikle şu yaz gününde Gölcük'ten kalkıp İzmit'e internette yazan olmayan adresinize getirdiğiniz için içimden güzel şeyler geçtiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri dediğiniz bant hiçbir derde derman değil. Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yapacağım, yetkili merci yok, ulaşılabilir ...

Kocaeli Gölcük'te oturuyorum. Wi-Fi gözüküyor ama internete bağlanamıyorum ve şu anda internete ihtiyacım var, sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetleri 20:00'dan sonra hizmet vermiyor. Ne yapacağımı bilemiyorum, yarına yetiştirmem gereken işlerim var ancak internetim yok. Destek nasıl alab...

21 Ocak'ta sözleşme adımlarını tamamladığım ve kurulum için randevu beklediğim TurkNet, iki kez kapıma benimle randevulaşmadan 'kuruluma geldik' diyerek gelip arıyor. Ben de çalışıyor olmamdan ötürü reddediyorum. Bir randevu sistemi olduğunu ve gün içinde aranacağımı söylüyorlar; fakat bugün randevu...

TurkNet ev internetine başvuruda bulundum. Kocaeli Gölcük kurulum ekibi çeşitli bahanelerle kurulumu üç hafta kadar erteledi. Sabır gösterdim; ancak bugün aradıklarında 'yarın kuracağız' diye randevu verdiklerinde yine gelmeyeceklerini düşündüğüm için TurkNet ile olan sözleşmemi iptal etme kararı al...

Dünyanın en kaliteli internetleri sıralamasında ilk 100 içerisinde bir türlü yer alamayan ama en pahalılar sıralamasında zirvelere oynamaya çalışan ülkemizi ve internet servis sağlayıcı firmalarımızı tebrik ediyorum. Aylardır işletmem ve evimde kullandığım internet hizmeti için firmalarla irtibata g...

Kocaeli Gölcük'te oturuyorum ve internet başvurusunda bulundum. Modem kurulumuna kadar tüm işlemler halloldu. Modem kurulumu randevusu için müşteri hizmetleri arıyor ancak randevunun gününde kurulum için kimse gelmiyor. Ayrıca o gün içerisinde bu konu hakkında bilgi verilmiyor. Gelinemeyeceğinin de ...