to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu şikayet sebebiyle mi bilmiyorum ama 1 saat sonra internet düzeltildi diye bildirim geldi. Kontrol sağladığımda düzeltmişler. Teşekkürler."
17.11.2025 tarihinde adresimde Giga Fiber altyapısı olduğu ve hiçbir sorun yaşamadan Giga Fiber hizmetine geçebileceğim söylendiği için TurkNet’e başvuru yaptım. Başvurum sonrasında 4899119 numaralı abonelik üzerinden benimle iletişime geçildi, fakat o günden bu yana defalarca randevu verilmesine ra...
İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 ay önce, 15.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından giga fiber altyapı çalışması başlatıldı. Çalışmalar sırasında sahada görevli personele özellikle "Benim binama da kablo döşenecek mi?" diye sordum ve tüm mahalleye döşeneceği, benim tarafıma da altya...
Gigafiber internete geçmek istedim. Başvurumu yaptım. Üç ay, ilk başvuru yapan olduğum için bedava kullanım hakkı doğduğunu söylediler. Arkadaşın kampanyasından yararlanamayacağımı belirttiler. Peşin ödemeden yararlanabiliyor muyum diye sordum. 'Evet, ama ya üç ay kullanıp öyle peşin ödeme yapacaksı...
TurkNet'den 3 aydır giga fiber bağlatmasını bekliyorum. Sürekli oyalanıyorum. Ben bir çözüm bulamadım. İnşallah çözerler. Sıkıldım artık nasıl bir firma 3 ay da bir modem getiremez. Yönetici arasın diyorum yönetici aradık ulaşamadık diyor, aynı dakika içerisinde oluyor. Bir de bunlar. Onlarca kez ar...
TurkNet'te beş senedir giga fibere geçmeyi bekliyoruz. Kutuyu nihayet taktılar, ancak bir senedir de bağlantının yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımda yoğun olduklarını ve sıranın geleceğini söylüyorlar, fakat bir gelişme olmuyor. Pek memnun kalmadım.
Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi nde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede TurkNet giga fiber altyapısı olmasına rağmen benim binamda yok. Etrafında TurkNet'e geçiş yapmak isteyen çok fazla arkadaşım var ancak gigafiber olmadığı için farklı firmaları tercih ediyorlar. TurkNet'in bulunduğu bölgeye gi...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
TurkNet, 4 gündür kopan giga fiber kablosunu değiştirmek için gelemedi. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. 13 Aralık tarihinde akşam saat ...
TurkNet gigafiber için başvuru yaptım. 13.12.2024 tarihinde saat 10:50'de kurulum için geldiler. Kurulum için gelmeden 2 gün önce TurkNet müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Bana, yapay zeka destekli Wi-Fi dağıtım özelliği daha güçlü bir modem olan TurkNet tarafından geliştirilen Smart ...
Merhabalar, iyi günler. Kırıkkale merkez S**** Ö*** Mahallesi 2345. Sokak No: 25'ten yazıyorum. Adresime ve bölgeme giga fiber internet istiyorum. Tarafıma acil dönüş istiyorum. Konu hakkında bilgi rica ediyorum. İrtibat numarası 501 *******17 aranarak bilgi almak istiyorum. Bölgede ki evler müstaki...
İnternet sağlayıcısı TurkNet, 3,5 aydır mevcut internetimi kendileri arayıp teklif etmelerine rağmen 'Giga Fiber'e geçişiniz devam etmektedir' diye yalan söyleyerek hiçbir şey yapmamakta. TurkNet müşteri temsilcileri hiçbir şey yapmamaktalar. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen bana geri dönü...
1yıldır TurkNet müşterisiyim apartmanıma 1000 Mbps gigafiber geldi başvuralı 1 ayı geçti ama ne arayan var ne soran arıza kaydı oluşturdum birkaç kere hepsinde yoğunluktan dolayı ilgilenemediklerini ekiplerin 2-3 gün içerisinde bana ulaşacaklarını söylediler. Hala bekliyorum. Bu kadar yavaş ilerleme...
TurkNet internet paketine geçiş yaptım ve daha sonra altyapı olarak Giga Fiber 1000 MB'lik altyapı geldikten sonra 29 Mayıs'ta standart hızdan fiber hıza geçiş için işlemleri başlattım. Fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve bugün beni arayıp binanızda fiber ...
İzmir gibi semtlerde TurkNet mevcut fakat sürekli eski dökük binalara internet veriyorlar. Bir sürü başvuru var, kimse başvuruya geri dönmüyor ve internete dair herhangi bir şey yok. Bornova'da Doğanlar gibi bölgede insanlar istemese bile bu internete sahip. İnönü Mahallesi ve Atatürk Mahallesi'nde ...
Giga fiber kurulumu için 10 gündür resmen süründürdüler. 10 gün boyunca randevu oluşturdular, hiçbiri randevu günü ve saatinde gelmedi. Ayrıca 1 sene önce nakil yaptırmama rağmen hala eski adresime gidip defalarca değiştirilme talebime rağmen 10gün sonunda yeni adresim güncellendi. Bu süre boyunca 3...
1 ay önce TurkNet Giga Fiber aboneliğine geçiş yaptım; ancak 4 gündür evimde internet yok. Modemimin LOS ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa konuştum. Yaptıkları tek şey aciliyetimi ilettiğini söylemek. En son aramamda bana, arıza için saha ekiplerinin henüz randevu bile ol...
Merhabalar, 16.11.2023 tarihinde TurkNet fiber aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Çağrı merkezi temsilcisi, modem olarak 50 TL farkla Smartyfi modem önerdi ve ev içerisinde tüm noktalarda sinyalde sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ben de bunun üzerine alt komşumun standart modem kullanı...
